前些日子,一位顾客带着一台电磁炉前来,从外观上判断,这台电器应该已经服役了数年。我询问其使用时长,对方表示大概四五年了。他坦言,一直使用得相当顺畅,不愧是知名品牌。我仔细查看,发现原来是台美的电磁炉。

一台使用四五年的美的电磁炉
然而,现在这台电磁炉出现了故障。起初,它还能正常开机工作,但不到几分钟就会自动停止。后来,开机时间更短,几秒钟后就自动停机了。
顾客问我还有没有必要进行维修,如果实在无法修复,就考虑重新购买一台新的。只是他觉得,这台电磁炉已经陪伴了自己这么多年,有些难以割舍。
对于一款曾经令人满意却不得不放弃的电器,心中总充满了不舍
我能感受到他对这台电磁炉的深厚感情,以及对自己购买决策的自信。于是,我承诺一定会尽力尝试修复它。
电磁炉维修过程中的点滴经验分享
打开电磁炉后,里面的状况确实令人触目惊心,灰尘和油污遍布各个角落,电路板上多处出现了短路和虚焊现象。看来,要彻底修复这台电磁炉,需要付出不少努力。
但既然已经答应了顾客,就不能失信于人,无论多么困难,都要坚持完成。同时,我也想将维修电磁炉的全过程和一点经验与大家分享。
说实话,在小型家电领域,提到美的,几乎无人不晓。尤其是对于销售或维修小型家电的从业者来说,对其质量的认可度与其他同类品牌相比,可以说是有过之而无不及。
家喻户晓的美的小家电品牌
然而,正如古话所说:“世上没有不老树”,何况是每天都需要使用的电器产品。人总是会老去,身体各项指标也会下降,同样,即使质量再好的电磁炉,经过长时间的使用,零部件出现老化也是非常正常的。
通常情况下,如果电磁炉开机正常,但工作几分钟就熄灭,我会按照以往的维修思路和经验,首先检查电磁炉底部的散热风扇是否正常运转。
如果风扇运转正常,但仍然在短时间内停机,那么再打开电磁炉进行检查。这种情况有90%以上的可能性是风扇无法正常工作,导致电磁炉检测到温度过高而自动停机保护。
然而,这台电磁炉的情况正好超出了我的预判。经过测试,风扇一直在运转,但不到一分钟就自动停机并显示故障。这让我无法确定具体的问题所在,只能打开进行检查和排除。
在将电磁炉背面反过来时,我发现散热风扇的出风口和风扇本身沾满了油污。
开始拆卸后盖时,发现螺丝是用胶水固定住的。我先用尖锐的工具将胶水撬开,撬开后尝试用螺丝刀拧螺丝,却发现没有反应。
原来,我才发现美的电磁炉使用的螺丝与其他品牌不同,不是普通的梅花螺丝,而是内三角螺丝。
打开后盖后,我看到里面有很多蟑螂,电路板底部也有一些地方烧焦发黑,整个板子非常脏。于是,我首先将电路板和风扇上的油污等清理干净,然后发现电路板上出现了虚焊的地方,并重新进行了焊接。
触摸板上有几个按键按下去没有反应,正常情况下,按键按下应该会有反应。现在按下去却没有任何反应。
考虑到电路板有些地方潮湿,潮湿会导致形成短路,从而引起触摸按键失灵。
我先用纸巾将板子上的脏东西清理一下,但由于板子上布满了电路,分正负极电路,受潮后容易形成短路。因此,纸巾的效果并不理想。于是,我直接用刷子蘸取一些酒精来清理电路板。
将电路板清理干净后,我开始将其重新组装。拆卸的顺序与安装的顺序相反,确保所有部件都恢复原位。然后放锅通电测试,电磁炉没有再出现停机的情况,一切正常。
这台电磁炉的主要问题就是主板受潮,以及一些高压电路地方的虚焊。没有更换任何电器元件,电磁炉就修复好了。
欢迎大家在评论区留言讨论:在这种情况下,我是否应该向用户收取维修费用?如果收取的话,合理的维修费用应该是多少?