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闲鱼退款商家不积极处理太气人了怎么办

确实,在闲鱼上遇到退款商家不积极处理的情况,会让人感到非常沮丧和生气。这种情况时有发生,虽然闲鱼的规则是买家申请退款后,商家有规定时间进行处理,但如果商家故意拖延或者不予理睬,确实会侵犯到买家的合法权益,也严重影响购物体验。

面对这种情况,首先可以尝试通过闲鱼的官方渠道进行沟通。你可以再次联系商家,明确告知退款的要求和依据(比如商品描述不符、质量问题等),并提醒对方注意平台规则,要求其在规定时间内给出处理意见(同意或拒绝)。如果商家仍然不予回应,你可以及时点击“申请客服介入”或“申请小法庭”。

在申请客服介入时,需要尽可能详细地说明情况,并提供所有相关的聊天记录、商品图片、视频等证据,以便客服能够清晰地了解事情的经过,从而做出公正的裁决。如果走小法庭,则需要按照平台指引提交答辩,为自己争取权益。

虽然这些过程可能需要一些时间和精力,但这是维护自身权益的必要途径。毕竟,作为消费者,我们的合法权益理应得到保障。不要因为商家的不积极而让自己蒙受损失。坚持沟通,善用平台规则,最终是能够解决问题的。