您好！饮水机不制冷但指示灯还亮着，这种情况确实比较常见。首先，我们可以从几个方面来排查可能的原因：
1. 制冷功能本身故障：饮水机的制冷系统可能出现了问题，比如压缩机损坏、制冷剂泄漏、风扇故障等，导致无法正常制冷。虽然制冷灯亮着，但系统可能已经无法启动或运行。
2. 温控器失灵：温控器是控制饮水机制冷的重要部件，如果温控器出现故障，可能会导致饮水机无法进入制冷状态，即使指示灯依然亮着。
3. 电源问题：虽然指示灯亮着，但可能是电源供应不稳定或电压不足，导致制冷功能无法正常启动。这种情况比较少见，但也不排除。
4. 设置问题：有些饮水机有手动选择制冷或加热的功能，如果设置错误，可能会导致饮水机不制冷。您可以检查一下是否有相关的设置选项。
5. 内部堵塞：饮水机的制冷系统内部可能存在堵塞，导致制冷剂无法正常循环，从而影响制冷效果。
建议您先检查一下电源是否稳定，然后尝试重启饮水机。如果问题依旧，建议联系专业的维修人员进行进一步检查和维修。希望这些建议能帮到您！