
酒店业经营如同一场起伏不定的过山车之旅,淡季与旺季的交替,使得酒店时常面临生意的起伏。面对生意清淡的时期,酒店应如何调整策略以重回正轨呢?
一、洞察市场动态
市场是酒店生意的指南针。当市场繁荣时,生意兴旺;当市场时,酒店生意受到影响实属正常。若在市场良好之际,酒店生意仍旧不振,那么就需要深入探究自身原因。在相同的商圈和市场中,其他店铺生意兴隆,我们需要自省,找到自身差距所在。我们不仅要观察整个行业的市场动态,还要密切关注竞争对手的动向。如果我们能够稳住酒店的经营,保持生意的稳定状态,那便达到了酒店经营的至高境界。
二、深入分析竞争对手
竞争对手的分类多种多样。一是与我们直接竞争、对我们造成较大冲击的同商圈酒店;二是类型相似的酒店,如商务酒店、设计师酒店、高端酒店和经济型酒店等。我们需要明确自己与他们的区别和优势。我们也要对比价格策略,审视自己的价格体系是否合理,是否需要调整价格以吸引更多顾客。
三、自我审视与调整
当酒店生意不佳时,寻找自身原因是关键。收益问题往往与出租率和平均房价有关。当生意不景气时,我们需要分析是出租率低还是平均房价过低。若出租率低,需进一步探究是线上推广不足还是线下知名度不够。若是线上问题,我们需要调整线上运营策略,可能是需要扩大流量或提高排名。若是转化率问题,我们需要仔细分析在哪个环节出现了疏忽,并及时调整策略。若是房价问题,我们需要检查价格体系设置是否合理,整体定价是否适当,并根据竞品市场适时调整自己的价格策略。
最后、以变应变,稳中求进
酒店业市场千变万化,但万变不离其宗。在生意不佳时,我们要保持冷静,用我们的经验和智慧去分析现状,找出问题所在,并适时调整策略。只有这样,我们才能紧跟市场步伐,稳中求进。
