继优酷与爱奇艺之后，腾讯视频也因对多设备登录实施限制而引发公众关注，登上了网络热搜榜。
2月13日，有网络用户反映，当多台设备尝试同时登录腾讯视频账号时，账号会被系统封禁。对此，腾讯视频客服部门向澎湃新闻记者表示，根据平台规定，单个腾讯视频VIP账号允许用户在最多5台设备上使用，但同一时间内，该VIP账号最多只能在2台设备上播放内容。而对于超级影视SVIP会员，平台则提供了更广泛的设备使用权限，允许在8台设备上使用，且可同时使用3台设备观看。
腾讯视频官方公示的信息显示，与VIP相比，SVIP会员在可用设备数量上有所增加，并且还包含了电视设备，相应的包年费用也高出数百元。
根据腾讯视频账号保护的相关规定：若用户超出上述设备使用范围，一旦系统检测到违规行为，将自动封禁该账号。如果用户收到封号提醒或账号已被封禁，应立即登出非本人使用的设备或修改账号密码，以避免账号被进一步封禁。
据客服人员提示，首次封号的时间为30分钟，解封方式包括通过手机号验证后立即解封；非SVIP用户可以通过升级为SVIP来立即解封；或者等待系统自动解封。若用户在解封后再次违反规定，第二次封号时间将延长至一天，第三次将延长至7天。若同一账号在解封后多次被封禁，系统核实后将依据平台规则及相关协议对账号进行永久封禁处理，同时保留收回该账号VIP资格的权利。
腾讯客服部门就“多设备登录被封号”问题作出回应
腾讯视频提供的账号解封说明
有用户提供的被封号提示信息
值得注意的是，此前爱奇艺也曾因限制多设备同时登录而卷入舆论争议。2月2日，一位爱奇艺年费会员表示，其因同时使用3台设备登录导致账号被封，解封时被要求升级至更高级别的会员。
针对此情况，爱奇艺客服回应称，账号被锁定是由于超出了设备使用限制，一般情况下可以通过修改密码来解锁，并不存在需要充值更高级别会员才能解封的情况。
当时，爱奇艺的相关工作人员向澎湃新闻记者解释：“此类情况的发生主要是由于技术层面的原因，原本是为了保护用户账号安全而设置的措施，但在页面跳转过程中出现了操作失误。”
今年1月，优酷也曾因限制用户多设备登录而引发热议。根据优酷的规定，同一账号只能在3台设备上使用，且同一时间内只能登录2台设备。在手机端，用户只允许登录1台设备。对于这些规定，优酷给出的公开解释是为了保护用户账号安全、打击非法使用行为。对此，许多网友表达了不满的情绪。
“限制多设备同时使用，引导用户升级至更昂贵的VIP会员已经成为行业内的一种普遍做法，大多数视频平台都有类似的规定。”一位行业内的专家告诉澎湃新闻记者。
近年来，长视频平台在收费方式上的多样化以及用户登录限制等新闻频发。背后可能反映出高额内容制作成本带来的财务压力，此前长视频平台的财务报告长期显示亏损状态，不过这一状况在2022年有所改善。
腾讯的财务报告显示，截至去年第三季度，腾讯视频的付费会员总数为1.20亿，同比减少了900万。此外，腾讯视频的广告收入同比下滑了26%，主要原因是“热门电视剧的投放量减少”。然而，据腾讯内部人士透露，腾讯视频在去年年末首次实现了盈利。
对于限制登录这一措施，澎湃新闻记者向腾讯视频方面进行了咨询，但截至文章发布时，尚未收到任何回应。