1、饮水机无法通电、不加热也不制冷的排查步骤
当遭遇此类问题时，应首先确认电源插座是否具备供电能力，若无电则需连接电源；接着，检查电源插头与插座之间的接触是否稳固，若出现松脱现象应立即插紧；此外，还需仔细检查机器内部和外部的电源连接线是否存在断裂或脱落的情况，若有则需重新连接。
2、饮水机不加热的故障诊断
针对此类故障，应首先观察加热指示灯是否亮起，根据其状态进行初步判断。具体判断方法如下：如果加热指示灯未亮，则需检查保温指示灯是否亮起。若保温指示灯也未亮，则应检查温控器的工作状态。若保温指示灯亮起，则需检查电源开关是否正常运作。若电源开关正常，则应进一步检查过热保护器是否出现开路现象。
如果加热指示灯亮起，则需检查加热器两端的供电电压是否稳定。若供电电压异常，则应检查电源接插件是否存在接触不良或电源线内部断线等问题。若供电电压正常，则需检查熔丝管的状态。若熔丝管正常，则应检查加热管是否完好（可通过万用表测量加热管的阻值，若阻值过低或为0Ω，则说明加热管已损坏）。
熔丝管通常安装在饮水机的后部，是一种带有绝缘塑料头且可旋转的突出部件（逆时针旋转即可拧松），位置较为明显。部分饮水机需要打开后盖才能找到熔丝管，如果左右两侧有对称的两个部件，则不是熔丝管座，而是清洗时的排水管。熔丝管通常是单独的一个部件，且颜色与其他部件有所区别。
3、饮水机加热效果不佳的排查方法
当饮水机加热效果不佳时，首先应检查电源线和电源插座是否存在接触不良的问题。若电源线和插座均正常，则需检查温控器是否接触良好。若温控器正常，则应检查过热保护器是否接触不良。若过热保护器正常，则需检查加热器及其供电线路是否存在故障。
4、饮水机无法下水的故障处理
若饮水机无法正常出水，首先应检查单向阀是否损坏。若单向阀损坏，则需更换新的单向阀。若单向阀正常，则需检查装水的聪明座是否损坏，导致饮水机无法换气。若是则需更换新的聪明座。若聪明座正常，则需检查饮水机是否因水垢过多导致排气管堵塞，若是则需清洗饮水机。
5、饮水机水龙头不出水的故障排除
当饮水机水龙头不出水时，首先应检查水龙头是否堵塞。若水龙头堵塞，则需更换新的水龙头。若水龙头正常，则需检查饮水机是否存在气堵。若存在气堵，则可通过拍打桶或从排水口排水的方式解决。若不存在气堵，则需检查内部水管是否打结，导致水路不通。
6、饮水机漏水的故障原因及处理
饮水机漏水的原因主要包括机体内部构件漏水、顶部漏水、水龙头漏水等。
（1）机体内部构件漏水
机体内部构件漏水具体表现为硅胶管破裂、热罐/冷罐焊缝漏水、电子冰胆渗漏、电磁阀漏水（管线机）、水瓶破裂导致的内溢水。若发现损坏，则需更换破损的零部件，并使用完好的合格水瓶。
（2）顶部漏水
顶部漏水（聪明座漏水）通常包括水瓶破裂引起的外溢水、浮球失效。若水瓶破裂，则需更换完好的水瓶。若使用净水桶时浮球失效，不能有效密封，则需更换浮球。
（3）水龙头漏水
水龙头漏水通常包括水龙头端盖松、内部硅胶套破裂、内腔卡有杂质、内腔结垢。若水龙头端盖松，则需拧紧端盖。若内部硅胶套破裂，则需更换新的硅胶套。若内腔卡有杂质，则需清除杂质。若内腔结垢，则需更换水龙头。
7、饮水机检修时需要注意的事项
1）如果电源软线损坏，必须使用专用软线进行更换。
2）不得采用插入或拔出电源插头的方法来启动或停止机器工作。
3）如发生冰堵导致冷水龙头不出水，请关闭制冷开关4小时后即可修复。
4）在清洗时请拔下电源插头。严禁将饮水机浸入水中清洗及用水淋洗机壳，或用汽油、有机溶剂擦洗机身。
5）严禁改装电源插头或自己加长电源线，以免因过热导致火灾。
6）不要把金属棒穿入背板通风窗中，以免损坏风机或造成触电；不要覆盖风机通风窗，以免因排风不畅、散热不良而损坏半导体制冷组件，产生不良情况。
7）搬运机器要轻拿轻放。搬动压缩机制冷的饮水机时，应尽量保持竖立移动；若要倾斜，其倾斜角度不得大于45度，且搬运后要静止一段时间后，方可启动工作。
8）在更换饮水机温控器时，一定要在温控器与水胆壳体的接触面上涂一层导热硅脂，以利温度的传递，避免类似故障的发生。