在旅行过程中,你是否曾察觉到,酒店电视的体验似乎并不如人意?
对于频繁出游的人来说,如白女士这般,她曾在各地的酒店中留心过这个问题。她表示,有时归房后想通过电视放松一下,却遭遇了电视操作的一系列麻烦。从开机到选台,过程显得颇为繁琐。
据我们所知,许多酒店为了推广自身或当地旅游资源,会对所采用的智能电视进行额外的功能添加。这些电视在进入主界面前会先播放一系列的广告页面,而且其屏幕分类和设计显得相当复杂,令人目不暇接。
相关数据显示,某些酒店的电视甚至需要经过多达十一步的操作才能观看到直播频道。甚至一些知名国际酒店的客房内,仍在使用已过去十余年的模拟电视系统,导致画面质量欠佳,影响了用户的观影体验。
为此,从今年四月份开始,多个部门联手开展了全国酒店电视操作复杂性的专项治理行动。在部分地区已初见成效。
作为该行动的试点地区之一,云南省已完成对三星级及以上酒店及部分民宿的整治工作。目前已有近十万间酒店客房实现了直接进入电视直播频道的功能。
不止如此,内蒙古也对全区三星级及以上酒店和会议定点酒店的电视服务进行了整治,成功优化了近五百家酒店的开机时间、广告时长及页面设计等细节。