“京东”快递遭遇困境：杭州小吴的椰子鞋遗失事件
视频：寻找遗失的鞋子，小吴的京东快递经历。
在今年的三月，杭州的小吴购买了一双阿迪达斯的椰子鞋，但之后发生了一系列令人困惑的事情。小吴通过阿迪达斯官方软件购买了这双价值1959元的鞋子后，因为款式不满意，选择了通过京东快递进行退货。这双鞋子在退回过程中却神秘消失了。
小吴在3月23号购买了鞋子，并在3月27号通过京东快递从杭州发往苏州进行退货，物流费用为17元。物流记录显示，直到5月25号，快递仍然停留在杭州东洲分拣中心。受影响，京东快递分拣中心那段时间处于封闭状态。小吴无奈等待了一段时间后却发现订单状态更新。但当他尝试联系京东快递客服时，得到的回复是“拦截订单”。此后，尽管有快递员尝试派送，但始终无法成送。奇怪的是，在6月8号显示快递已经被签收，然而阿迪达斯方面却表示没有收到货物。此时的小吴陷入了一个进退两难的困境。
在与阿迪达斯客服沟通时，对方表示仓库是有签收记录的，但由于种种原因并没有实际签收到这双鞋子。京东快递方面也没有给出确切的解释。更令人困扰的是，最后接手这个订单的快递员张师傅也表示难以提供相应的签收证明。面对这一情况，小吴觉得应该要有具体的签收凭证来申请退款。如果无法提供签收凭证的话他认为京东快递应该承担相应赔偿。在与京东快递客服沟通后，他得知有专人记录此事并且正在协调处理中。希望能够尽快找到解决方案以解决这个问题并找回他的鞋子。
