蜗牛在生态系统中扮演着复杂的角色，因此将其简单地归类为益虫或害虫并不完全准确。从生态学的角度来看，蜗牛是分解者，它们通过摄食落叶、枯枝和腐烂的有机物，帮助分解这些物质，促进土壤的形成和肥力的提升。在这个过程中，蜗牛有助于维持生态系统的平衡，是自然界中不可或缺的一部分。
然而，从农业和园艺的角度来看，蜗牛常常被视为害虫。它们会啃食作物的嫩叶、茎和果实，对农作物造成损害，影响农业产量和园艺美观。特别是在温室和潮湿的环境中，蜗牛的繁殖速度较快，对农作物的危害更为显著。
此外，蜗牛还是某些疾病的中间宿主，例如蜗牛可以传播肝吸虫病，这对人类健康构成潜在威胁。因此，在某些情况下，控制和减少蜗牛的数量显得尤为重要。
综上所述，蜗牛的角色取决于具体的语境和观察角度。在自然生态系统中，它们是益虫，有助于维持生态平衡；但在农业和园艺环境中，它们则可能成为害虫，需要加以控制。因此，对蜗牛的评价需要结合具体情况进行分析。