
在瑜伽馆拓展客户的方法中,一种常见且高效的策略除了预售之外,便是会员的推荐介绍。
不少瑜伽馆通过预售成功吸纳了一大批新会员,馆主们却常面临一个难题:不知道何时以及如何恰当地提出转介绍的概念,这导致瑜伽馆无法实现持续性的运营与发展。
为了帮助大家更好地进行转介绍,今天特别整理了几个实用的场景话术。
场景一:新会员办卡后
XX女士,非常感谢您对我们瑜伽馆的信任与选择。我们承诺会竭尽全力为您提供满意的服务。您这样注重身心健康、追求高品质生活的人,身边肯定有不少志同道合的朋友。如果她们也有相关需求,您可否考虑推荐她们来我们的瑜伽馆?我们愿意为她们提供一次免费的身体评估,并给予专业的指导意见。是否办卡则全然尊重她们的个人意愿。
场景二:会员对课程服务满意并表示感谢时
XX女士,您的满意和信任是我们工作的最大动力。您的认可和支持是我们最好的口碑。多年的经营全靠的就是我们高质量的课程效果和服务。还非常期待像您这样的老客户能够为我们介绍更多客户来体验我们的课程。如果有身边的姐妹想要尝试瑜伽,记得推荐给我们哦!我们保证她们也能体验到同样高品质的课程服务。
场景三:公开课邀约转介绍
XX女士,我们计划在下周末举办一场户外瑜伽公开课活动。届时将邀请经验丰富的XX老师前来授课。非常期待您的光临!并且我们鼓励您邀请您的妹们一同参加,每人最多只能带一人哦。记得提前联系我们预留名额哦!
场景四:老会员续卡后
XX女士,感谢您长期以来的信任与支持。您的选择是我们前进的最大动力。为了回馈老客户,我们特别推出了亲情卡活动。您可以申请多张亲情卡赠送给您的亲朋好友,她们可以兑换成月卡体验我们的服务。如果您介绍的亲朋好友有意向办卡,我们会给予她们最优惠的价格。
请记住,新会员的拓展成本往往高于老会员的转介绍成本。
做好会员转介绍工作不仅能让业绩稳步增长,还能大幅节省运营成本。
欢迎大家共同交流瑜伽馆的经营心得,让我们携手共进,共创瑜伽的美好未来。
