当我们采用监控设备时,往往依赖于电脑网页对设备进行预览和配置。首次使用网页访问这些设备时,通常需要在电脑上安装相应的插件。你是否曾经遇到过插件未安装提示反复出现,或者预览界面出现黑屏的情况呢?下面,我将与大家分享这类问题出现的原因及解决方法,希望大家能够从中学习到有用的知识。
关于网页访问监控设备
在正常的操作流程中:
- 用户会使用推荐的浏览器通过网页进行设备访问。
- 若设备需要特定插件支持预览或配置功能,用户需先进行插件的安装。
而在非正常情况或遇到问题时:
- 可能会遇到插件未被检测到或安装失败的提示。
- 预览画面可能出现黑屏或其他异常情况。
关于插件的安装与配置
一、选择哪些浏览器进行访问?
通常建议使用标准IE8+浏览器,因为部分摄像机会在中提供推荐使用的浏览器列表。您只需进入官方网站,搜索设备型号,在详细参数中即可找到推荐浏览器。
二、如何解决反复提示未检测到插件的问题?
- 请使用上述推荐的浏览器进行访问,并注意在安装插件时需关闭浏览器。安装完成后,再重新打开浏览器访问设备。
- 建议暂时关闭电脑上安装的杀毒软件,以免其干扰插件的正常安装。
- 调整浏览器设置——进入INTERNET选项,适当降低浏览器安全性。
- 确保关于Activex插件和控件的相关设置已启用,然后重启浏览器。
- 进入浏览器internet选项-安全,将设备的IP地址添加到受信任的站点列表中。
- 如果上述步骤仍无法解决问题,您可以尝试添加兼容性视图,将摄像机添加到IE浏览器的兼容性视图,然后重启浏览器并重新登录。
【提出问题】前端设备是否支持无插件预览?如果支持,哪些浏览器支持此功能?