Moncler:羽绒界的高端风尚
深受国内外明星喜爱的羽绒服品牌传奇
网友赞叹:明星纷纷上身,全球畅销爆棚
魏女士,也拥有了一件价格不菲的Moncler羽绒服。其价格上万元,最近送至一家干洗店清洗,却出现了破损的遗憾。
据魏女士介绍,该羽绒服的拉链附近已经出现破损,而干洗店对此回应称,衣服是在店内取回后几天才被提及此问题。
某杭州大佳洗衣宝善分店的员工表示:“拿回家后发现问题再来说这个事情,我们无法确定具体原因。”他们建议魏女士可以再次寻求专业维修服务。
魏女士随后前往一家专门维修奢侈品的店铺进行咨询。店家表示修复此羽绒服需一千五百元。
随后与她接触的奢侈品维修店负责人解释道:“更换拉链及修复布料需要精细操作,我们为顾客提供的是高品质的维修服务。若选择简单修复,一般地方也能做到,但可能无法达到顾客的期望。”
干洗店的郑店长与魏女士进行了沟通。她表示:“我们理解顾客的困扰,并愿意协助解决问题。我们可以为羽绒服的修复出一部分费用。”
经过双方的进一步沟通与协商,郑店长同意出六百元用于羽绒服的修复工作。然而她强调此决定是基于魏女士是老顾客的关系,并非认同店内责任。
郑店长补充道:“我们会尽最大努力确保修复后的效果符合您的期望。”
最终,双方都接受了这一方案。魏女士表示虽然有不满,但鉴于事情难以完全说清,也只能如此了。
这一事件也提醒了消费者在送洗高价值物品时需谨慎选择服务机构,并妥善保存好相关凭证以备后续沟通。
在羽绒服的世界里,Moncler仍是一枚耀眼的星辰。