前些日子,一位朋友去给车子加油时遇到了一件蹊跷事,他的车油箱明明只有60升的容量,结果却加满了70升。当与加油站工作人员提出疑问时,对方轻描淡写地说:“这没什么大不了的,纯属正常现象。”
朋友回家后越想越觉得不对劲,于是向我咨询。我告诉他:“这种情况确实有可能存在被欺骗的风险,下次再遇到类似情况,一定要记得联系我,我会教你如何防范这类问题。”
油箱实际容量往往超出标称值通常情况下,汽车油箱的实际容量会略大于其标称的额定容量。
根据早前实施的强制性国家标准GB 18296-2001《汽车燃油箱安全性能要求和试验方法》中的规定:汽车燃油箱的额定容量应控制在最大液体容量的95%以内。
值得注意的是,这一标准直至2020年才被新的标准所替代。因此,一些依照老国标生产的油箱,其实际最大容量往往会比额定容量稍大一些。
可以打个比方:食品的保质期通常会比包装上标注的时间稍长一些。比如,过了保质期一两天的零食,只要储存得当,大概率还是可以食用的。
在新国标中虽然没有明确提及额定容量与实际最大容量之间的关系,但标准确实指出:燃油箱额定容量是由制造厂规定的加注燃油的容积。
由此可见,额定容量是由厂家自行确定的。由于历史沿革和设计考虑,一般来说,油箱标称的额定容量都保留了一定的设计冗余。
且允许存在一定误差范围除了实际最大容量本身可能大于标称额定容量外,行业标准QC/T 1121-2019《汽车用塑料燃油箱》还明确规定了额定容量允许存在一定的误差。
该标准指出:燃油箱容量公差为额定容量的±3%。只要误差在这个范围内,油箱就符合相关标准要求。
以常见的肉蟹煲为例,菜单上标注的一份蟹重500克,实际重量在480克或503克之间,这种情况是有可能出现的。
综上所述,由于标准规定及误差的存在,油箱的实际最大液体容量确实可能比额定容量大。然而,60升的油箱却能加进70升油,这种情况确实存在被欺骗的可能性。
如前所述,由于历史原因,不少车型的油箱额定容量约为最大液体容量的95%左右,再加上3%的误差。
因此,额定60升的油箱加满65升还算比较合理。
但如果能加满70升,按照之前的说法,相当于额定容量仅为最大液体容量的85%,这种情况明显超出了正常范围,存在“短斤少两”的嫌疑。
此外,油箱内总会残留一小部分无法取出的燃油,标准QC/T 1121-2019《汽车用塑料燃油箱》中对此有专门说明,称之为“不可用容量”。
想象一下用吸管喝饮料的场景:由于吸管底部是尖的或饮料瓶底存在凹陷,总会剩下那么一点点无论如何都吸不出来的饮料。
由此可见,即使车辆完全耗尽燃油并熄火,油箱内仍会有少量燃油残留。
按照标准,额定60升的油箱在加满后,再补加两三次,通常也无法完全加满60升,反而会少一些。即便再多补几枪,也不太可能达到70升。
当遇到超出标准特别多的情况时,确实需要引起警惕。我们继续为大家查找相关资料。
行业标准SB/T 10591-2011《加油站服务技术规范》中明确规定:加油站必须配备专职或兼职的计量人员以及相应的计量器具。当发现疑似“短斤少两”的情况时,可以当场要求加油站进行复核。
根据国家标准GB/T 9081-2008《机动车燃油加油机》的规定:加油机的最大允许误差为±0.3%。
这意味着每升油允许的误差仅为3毫升,超出这个范围就属于问题所在。实际上,相关法规对加油量的准确性要求非常严格。
如果维权过程中遇到困难,还可以拨打投诉电话。加油站必须在显著位置设置客服电话和行政主管部门的投诉电话。
如果这些途径都无法解决问题,还可以向12315工商局投诉。
商务部于2006年出台的《成品油市场管理办法》中明确指出:加油站若擅自改动加油机或采用其他手段克扣油量,将受到警告、责令停业整顿、处违法所得3倍或3万元以下罚款等处罚。
虽然这项法规现已废止,但商务部在新闻发布会上强调,企业从事成品油经营活动时,必须遵守计量方面的法律法规。
该法规的废止并非意味着监管放松,而是因为有更完善的法规出台。
总而言之,60升的油箱加满63升或65升尚属正常范围,但如果真的能加满70升甚至更多,则极有可能存在问题。
遇到这种情况,当场要求复核或通过电话投诉都是有效的维权方式。厂家在设计时不会出现这样的疏漏。
谈到加油,有些私营加油站的油价确实非常低,看起来相当划算。那么,为什么同样的油,有的加油站价格会低这么多?
事实上,目前大多数从事成品油销售的企业利润都不高。既然如此,为什么有的加油站可以降价促销?为什么有人认为价格越低的油越不能加?又为什么有人觉得价格越高的油越不划算?
以我过去居住的老城东加油站为例,那里的油似乎比现在居住的城西加油站更耐烧。这究竟是为什么?
似乎也有道理。毕竟,国内外有那么多不同的油田,它们产出的油能量密度是否相同?品质是否均匀?加油时应该注意什么?每次只能碰运气吗?
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参考资料
[1] GB 18296-2001.汽车燃油箱安全性能要求和试验方法[S].
[2] QC/T 1121-2019.汽车用塑料燃油箱[S].
[3] SB/T 10591-2011.加油站服务技术规范[S].
[4] GB/T 9081-2008.机动车燃油加油机[S].
[5] 商务部就废止原油和成品油市场管理办法等答问.商务部网站