近期，国家互联网信息办公室对豆瓣网进行了约谈，并对其存在的违规行为提出了整改要求。这是自2021年1月至12月期间，网信办针对豆瓣实施的第20次处罚，累计罚款金额高达900万元人民币。
屡遭处罚，豆瓣为何屡教不改？
自2004年启动开发至2005年正式上线，豆瓣以书籍、电影、音乐为核心内容进行发展。其算法通过分析用户感兴趣的信息，自动推荐用户可能偏好的内容，并匹配兴趣相似的用户。在早期网络媒体发展初期，多数平台互动性较弱，而豆瓣凭借用户互动分享、加入兴趣小组等功能脱颖而出，吸引了大量年轻用户加入。豆瓣一度被视为文艺青年的聚集地，众多用户在豆瓣小组中分享生活体验，寻找志同道合的伙伴。2013年，豆瓣迎来了其发展巅峰期，日活跃用户数量一度达到2亿。
盛极而衰，是亘古不变的自然规律。
我们可以观察到许多新兴社交网站迅速崛起，却鲜少有平台能够长期留住用户。
与豆瓣同期兴起的人人网、开心网在2012年后逐渐走向衰落，而百度贴吧则通过不断改革试图留住用户，但2016年的“贴吧卖吧”事件最终导致其彻底陷入困境。
面对挑战，豆瓣也尝试进行改革，在保留书影音评分体系的基础上，寻求吸引更多用户并推进商业化进程。
然而，改革效果并不理想。
2012年，随着移动互联网的兴起，豆瓣将自身功能拆分为十余个独立APP，如豆瓣FM、豆瓣阅读、豆瓣笔记、豆瓣电影、豆瓣小组等。这种拆分看似能够满足不同用户需求，实则割裂了用户群体，削弱了豆瓣的核心——社交属性。更重要的是，十余个APP的并行运营让团队疲于应对，许多老用户反映APP体验较差，长时间未能得到改善。用户因使用不便而转向同一领域体验更好的竞争对手，当时豆瓣用户甚至宁愿使用PC端，也不愿使用APP。
就这样，豆瓣错失了移动互联网发展的红利，日活跃用户数量持续下滑，尚未找到合适的商业化模式。
2016年，知乎率先推出知识付费并取得巨大成功，一年后豆瓣也推出了知识付费平台“豆瓣时间”。与知乎涵盖各行各业的内容不同，豆瓣的知识付费更侧重文艺领域，根据用户兴趣推出插花等课程。尽管内容相对小众，但豆瓣总算摸索出了一种商业化模式，即结合广告收入、知识付费收入与自营电商收入。
然而，到了2018年底，知识付费的红利逐渐消退。
在发展过程中，豆瓣错失了太多机遇。
今年，半佛老师发布的一段视频提出了一个引人深思的观点：AI算法加剧了人类的愤怒情绪。
各大APP引入AI算法的初衷是增强用户粘性，通过分析用户点击行为预测其兴趣，并推送相关内容。然而，AI发现人类更倾向于关注焦虑、负面信息，于是将更多此类内容推送给用户。人们如同沉迷一般不断浏览各种信息，引发争吵和焦虑，在APP上花费的时间越来越多。
AI就这样诡异地完成了人类赋予它的任务。
从本质上讲，这是人类数百万年进化形成的本能与现代科技结合产生的奇特现象。
在远古时期，为了提高生存几率，人类大脑倾向于优先接收负面信息，因为一条负面信息的重要性远超过一条正面信息，直接关系到生死存亡。在现代AI算法的“帮助”下，人们接触到了更多负面信息，即使明知不应该关注，却无法自控。
对于月度活跃用户仅有456.9万人的豆瓣来说，这一点至关重要。
正如前文所述，豆瓣错失了太多机遇，用户不断流失，商业模式直到近几年才初步形成。为了生存下去，豆瓣就必须想方设法维持用户数量，继续探索新的发展道路。
在一定程度上纵容小组内的谩骂、造谣等不良信息，对饭圈粉丝间的拉踩引战行为采取放任态度，是豆瓣维持现状的最佳策略。
尽管这些“极端言论”可能会吓跑一部分老用户，对豆瓣的声誉造成一定损害。但这些“极端派”用户活跃度更高，发言更频繁，在豆瓣上花费的时间更长，引发的热度也更大。
一个“极端派”用户的影响力相当于十个沉默寡言的老用户。
“极端派”的活跃为豆瓣的KPI提供了亮眼的数据，让豆瓣产生了一种“风华依旧”的错觉。如果严厉打击“极端派”，对每一条发言都进行严格审核，豆瓣就会重新沦为那个虚弱不堪的“中年人”。
无论是运营团队还是公司高层都清楚一个事实：纵容“极端派”的活动，豆瓣还能向市场交出一份令人满意的答卷，多撑几年后或许就能找到自己的出路。
豆瓣就像一个在沙漠中迷失方向的旅人，在找到“绿洲”之前，不得不饮下“毒药”来解渴。
豆瓣的未来之路在何方，无人知晓。面对豆瓣一次次的变革，老用户们虽然心存不满，但内心深处仍对其抱有认同。只要豆瓣还在，一切就还有希望。
最后，还是希望豆瓣能够打破困境，走出属于自己的道路。