哎呀，这可真是让人头疼透顶的情况！鼠标键盘同时罢工，就像电脑突然变成了一个无法操作的哑巴，确实会让人急得团团转，感觉所有的效率都卡壳了。首先，别慌，深呼吸几次，咱们慢慢来想办法。
最直接的办法当然是检查一下鼠标和键盘本身。鼠标是不是没电了或者接触不良？尝试换个USB接口试试，或者换块电池看看。键盘呢，是不是灰尘太多影响了按键？可以关机后用压缩空气罐吹吹键盘缝隙，或者用棉签小心清洁一下。如果它们都是无线的话，检查一下接收器是不是插紧了，或者电池也快没电了。
如果排除了硬件问题，那可能就是电脑系统层面出了故障。可以试试按住键盘上的`Alt`键，同时快速按下`F4`键，看看能不能强行关闭当前不响应的程序。如果不行，只能尝试重启电脑了。虽然这有点麻烦，因为重启后你可能需要重新登录，但通常能解决大部分临时的软件冲突或系统小问题。
如果重启后问题依旧，那可能就不是简单的鼠标键盘故障了，也许是更深层的问题。这时候，如果条件允许，可以考虑连接一个外接的物理键盘和鼠标，通过USB或者蓝牙连接，这样至少能操作电脑进行进一步排查或者找人来帮忙解决。
总之，遇到这种情况，保持冷静，一步步排查，先从最简单的硬件检查开始，逐步深入。希望这些建议能帮到你，尽快解决问题！