手机黑屏但声音正常，这确实是一个让人着急的情况，但别担心，通常可以通过一些简单的操作来快速解决。首先，尝试长按电源键几秒钟，看看是否能强制重启手机。如果不行，检查一下手机是否处于静音模式，或者音量是否调得太低。有时候，黑屏可能是由于系统临时故障引起的，简单的重启往往就能解决问题。
如果重启后问题依旧，可以尝试进入安全模式。在安全模式下，手机会以最小系统运行，这有助于判断是否是第三方应用导致的问题。如果安全模式下手机正常，那么很可能是某个应用或系统更新引起的冲突，可以考虑卸载最近安装的应用或恢复出厂设置。
另外，检查手机是否有物理损伤，比如摔落或进水，这些都可能导致屏幕损坏。如果以上方法都无效，建议联系专业的手机维修服务进行检查。希望这些建议能帮助你快速解决手机黑屏的问题！