杨先生在呼和浩特市的保时捷专卖店于2025年3月初购入了一辆崭新的Macan。仅仅二十天后，他的爱车在行驶过程现了紧急制动的情况，此时车辆的里程数仅累积了短短的749公里。事后，杨先生立即将车辆送往保时捷的售后服务部门进行检查，然而至今仍未找到确切的故障原因。
面对这样的困扰，杨先生的家人寻求了媒体援助，拨打了《停车说理》节目的直播热线。在节目直播过程中，主持人尝试与呼和浩特保时捷专卖店进行三方通话，遗憾的是多次拨打相关负责人的电话均无人应答。
在《停车说理》节目的协助下，4月1日下午，主持人陪同杨先生一同前往保时捷专卖店。售后部门的马经理表示，经过检查发现车辆突然制动的原因可能是由于软件问题。他们已经将现场测试数据上传至厂家，等待厂家工程师进行修复。目前，车辆正在进行第二次软件升级处理，确切的故障原因还需等待升级结果才能确定。
杨先生对车辆的安全到担忧，尤其是关于软件升级是否能彻底解决问题。他提出了退车的诉求。对此，呼市保时捷专卖店市场部的高经理表示将与厂家工程师沟通，尽快给车主一个明确的答复，并严格按照汽车退换车的流程来处理此事。
该节目表示将持续关注此事，并督促店方加快分析并解决此事的进度，尽早给车主一个明确的答复。《停车说理》节目是内蒙古交通之声（FM105.6）的一档栏目，播出时间为工作日的10:00—11:00。如有需要，公众可以通过拨打热线电话或6631333与我们取得联系。本文信息来源于奔腾融媒的1056交通之声。
