针对苹果手机屏幕失灵点不动的问题，可能有以下几种原因：
1. 软件问题：
有时候，手机的操作系统可能会出现一些小的故障，导致屏幕反应迟钝或失灵。这种情况下，您可以尝试重启手机，或者更新操作系统版本，看是否能够解决问题。有些应用程序可能会干扰手机的正常操作，导致屏幕失灵。此时可以尝试关闭不必要的应用程序，或者卸载最近安装的应用程序，以消除干扰。
2. 硬件问题：
除了软件问题外，硬件故障也可能是导致手机屏幕失灵的原因之一。例如，屏幕本身可能存在损坏或老化现象，导致触控失灵。如果手机屏幕受到强烈的撞击或压力，也可能导致屏幕出现故障。这种情况下，建议您联系苹果售后服务中心，寻求专业的维修帮助。
3. 外部环境因素：
有时候，外部环境因素也可能导致手机屏幕失灵。例如，在极端温度下使用手机，可能会影响屏幕的触控反应。如果手机屏幕上有水或污垢等杂物，也可能导致触控失灵。此时可以尝试清理屏幕并等待一段时间再使用。
针对手机屏幕突然不听使唤的情况，除了上述原因外，还有一些其他可能性。例如，手机电池电量不足或电池老化可能导致屏幕反应迟钝或失灵。静电干扰也可能导致屏幕失灵。在这种情况下，可以尝试将手机静置一段时间或使用防静电布擦拭手机表面，看是否能够解决问题。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1. 尝试重启手机或更新操作系统版本；
2. 关闭不必要的应用程序或卸载最近安装的应用程序；
3. 检查屏幕是否有损坏或杂物；
4. 如果外部环境因素可能是问题所在，尝试清理屏幕并等待一段时间再使用；
5. 检查手机电池电量是否充足或更换电池；
6. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果售后服务中心寻求帮助。
针对苹果手机屏幕失灵点不动的问题，需要综合考虑软件、硬件和外部环境因素等多个方面。针对不同原因采取不同的解决方案，以恢复手机的正常使用。也建议您注意保护好手机并定期进行维护和保养，以延长手机的使用寿命。