当ATM机吞钱时，首先保持冷静，不要慌张。应立即查看ATM机显示屏上的提示信息，确认是否真的发生了吞钱情况。如果确认ATM机吞入了您的现金，请按下机身上的取消按钮或取消交易键，等待一段时间看是否能够自行吐出。如果未能成功吐出，请立即停止其他操作，并联系ATM机的管理银行或ATM机旁边的客服人员。
在联系银行时，请准备好您的银行卡号、交易时间、地点以及吞入的金额等信息，以便银行能够快速为您处理。银行工作人员会指导您填写相关申请表格，并告知您后续的办理流程。通常情况下，银行会在规定的时间内进行核实，并将吞入的现金退还给您。
在等待银行处理期间，您可以先使用其他银行卡进行取款，以解燃眉之急。同时，注意保留好与银行沟通的记录，如通话录音、短信通知等，以备不时之需。
总之，遇到ATM机吞钱的情况，保持冷静、及时联系银行并按照银行指引操作，是解决问题的关键。