所谓“诱购”，就是指电商通过某些促销手段诱导消费者购物，如宣传送口罩等紧俏物资为诱饵进行捆绑销售。而“砍单”则是消费者在成功下单并支付后，商家以库存不足等理由单方面取消订单的行为。这些行为不仅损害了消费者的利益，也违背了商业道德和法律规范。
在这个困难的时刻，我们更应该看到人性光明的一面。一些电商却将视为商机，利用消费者迫切购买防护产品的心理进行欺诈行为。在没有充足的商品或货源保障的情况下，他们诱导消费者下载APP、注册并下单，甚至套取个人信息。更有甚者，在消费者下单后故意延迟发货，等到提高价格后再砍掉之前的低价订单，或以各种名义扣除消费者的资金。这些行为不仅逾越了商业道德的底线，也突破了法律的界限，展现了一些电商商家的贪婪与恶劣行径。
电商商家利用其信息优势地位，任意解释“砍单”行为的性质与数量，这对消费者是不公平、不合理的。这种行为属于违法格式合同，侵犯了消费者的知情权和财产权等权益。诚实信用是商业界的基石原则。商家应该承担更多的社会责任，与消费者共同克服困难，而不是利用谋取私利。电商平台也应该对商家的行为进行监督，确保商家的行为合法合规。
中消协已经对此类问题发出警示，并启动了对个别商家的调查。这是一个积极的信号，也为消费者指明了方向。各地消协和市场监管部门应该积极行动，依法处理这种借助进行欺诈的行为，保护消费者的合法权益。同时我们也要提醒广大消费者提高警惕，避免被不法商家欺骗。同时呼吁所有商家在追求经济效益的同时更要注重社会道德和法律规范，为抗疫贡献一份力量。
