淘宝旗下即时零售业务新升级：淘宝闪购，倾力打造消费者福利
近日，淘宝天猫旗下的即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝App首页以显著的一键式流量展示给消费者。该升级服务在短短的首日就覆盖了五十个城市，预计将在五月份推广到全国。这次的升级旨在联合饿了么共同为消费者提供最大福利优惠，包括免单红包、大额满减外卖券等超级权益。而饿了么的所有补贴都将面向淘宝闪购全面开放。
结合淘宝天猫在品牌电商的优势，淘宝闪购将与品牌商家城市仓及线下门店紧作，确保消费者享受到“电商的低价与即时零售的快捷送达”的完美结合。这一创新模式打通了天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格体系，致力于给消费者带来全新的购物体验。
面对京东外卖在即时零售市场上引发的风暴，淘宝闪购的推出并非是一场简单的应对。淘宝闪购项目负责人在接受新民记者采访时表示，此次升级时间点选择在当下是因为能够节省大量营销费用，并转而大规模补贴消费者。这一决策背后，与淘宝多年布局即时零售领域的经验累积以及饿了么的仓配、算法、地图等基础能力的成熟密不可分。阿里一直以来的业务风格就是抓住最佳时机，集中优势资源发力。
行业人士认为，阿里此次整合了饿了么、盒马以及淘宝天猫的即时零售供给，并在淘宝App内对消费者进行大规模补贴，显示出阿里对即时零售业务的重视，视其为整个电商业务的增长点。与其他竞争对手相比，淘宝闪购优先依托成熟的品牌商家供给，发挥其丰富的品类和品牌覆盖能力，加速品牌投入即时零售。
据了解，已有超过300万家的门店接入了淘宝小时达服务，其优势品类包括3C数码、服饰、快消（母婴亲子）、鲜花绿植等。值得注意的是，不少知名品牌也已经加入其中。今年，淘宝闪购将继续发挥其丰富的品类纵深和品牌覆盖能力，吸引更多品牌加入。从小时达创立初期开始，就有众多头部连锁品牌接入，现在的目标是加速覆盖至更多的核心连锁品牌。
除了品牌商家的支持，运力也是做好即时零售业务的关键。淘宝闪购由饿了么重点保障履约，可以在全国范围内实现30分钟送达。这一优势使得消费者在购买商品后能够迅速收到货物，大大提高了购物体验。
业内专家认为，淘宝闪购对品牌商家具有独特的吸引力，特别是其优势的鞋服品类。品牌商家可以通过淘宝闪购为消费者提供更好的服务体验，如发放线下门店的优惠券，消费者通过淘宝闪购下单后可以在一小时内收到商品，退换货也十分便捷。
淘宝闪购的推出是阿里巴巴对即时零售业务的一次重要布局，旨在为消费者带来更多福利优惠，打造一场长期的消费盛宴。
（栏目编辑：杨玉红 题图来源：上观题图）
来源：新民 作者：金志刚
