如果你的鼠标和键盘都不亮了,可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 检查电源和连接:
– 确保鼠标和键盘的USB线或无线接收器已正确插入电脑。如果是无线设备,检查电池是否有电,并尝试重新配对。
– 如果是USB连接,尝试将设备插入不同的USB端口,有时候某些端口可能存在问题。
2. 重启电脑:
– 有时候简单的重启可以解决很多临时性的问题。关闭电脑,等待几分钟后再重新启动。
3. 检查设备管理器:
– 在Windows系统中,右键点击“计算机”或“此电脑”,选择“管理”,然后进入“设备管理器”。
– 查看是否有任何与鼠标或键盘相关的设备带有黄色感叹号或红色叉号。如果有,尝试更新或卸载驱动程序,然后重新安装。
4. 检查系统设置:
– 进入控制面板,检查“鼠标”和“键盘”设置,确保设备没有被禁用。
– 如果是键盘,检查是否启用了筛选键或其他辅助功能,这些可能会影响键盘的正常使用。
5. 测试其他设备:
– 尝试在另一台电脑上使用这些鼠标和键盘,以确定问题是否出在设备本身还是电脑上。
6. 检查外部设备冲突:
– 有时候多个USB设备同时使用可能会导致冲突。尝试拔掉其他USB设备,只保留鼠标和键盘,看看是否能正常工作。
7. 更新操作系统和驱动程序:
– 确保你的操作系统是最新版本,并更新所有相关的驱动程序。
如果以上步骤都无法解决问题,可能需要考虑设备本身是否已损坏,并考虑更换新的鼠标和键盘。