8月17日，在坦洲的一个档口里，发生了一起意外。梁先生，一名34岁的男子，正在忙碌地工作，不小心被手磨机切到了左手的食指和中指，伤口深可见骨，鲜血直流。当时，他的同事吴先生刚好进店，立即施以援手，用干净的纱布包扎伤口，并紧急带他前往中大五院救治。接到警情后，部门迅速行动，为他规划了最快路线，并在沿途开启绿波带，让他的越野小车在短短10分钟内到达医院。
同一天下午，在平沙路口附近的一家人家里，也有一场意外发生。李女士的女儿，年仅一岁多，不慎吞下瓜子壳，卡在里，脸色发青，不停咳嗽。情况紧急，孩子父亲抱起小孩迅速赶往平沙医院。他们报警求助后，部门迅速规划了最优路线，并开启绿波带，让小车在仅9分钟内到达医院。医生及时将瓜子壳取出，小女孩逐渐好转。
当晚，黄先生在拱北关口附近接到妻子时，发现她神志不清，无法站稳。黄先生立即拦下一辆出租车前往医院。然而正值下班高峰期，出租车被堵在了路上。黄先生报警求助后，部门迅速行动，规划了路线并指引出租车一路飞驰到医院。经过治疗，黄先生的妻子已无大碍。
