刘先生最近喜迁新居，他的房子位于嘉兴南湖区九境园小区。不久前，小区物业发起了一项关于封闭阳台的投票活动。尽管刘先生尚未看到投票结果，但物业已经决定按照业主的投票结果开始封阳台。
刘先生的新房今年6月底交付，自2019年购买以来，他一直对这套房子满怀期待。小区物业是嘉兴市苏嘉物业，一家服务周到、备受业主信赖的物业公司。
对于封闭阳台的问题，物业公司在业主微信群中提出了两种方案：推窗和移窗。刘先生表示，他所住的10幢楼的大部分业主都对这两种方案有所讨论。尽管他在投票小程序中选择的是推窗，但他对投票过程产生了一些疑虑。
刘先生指出，群里参与投票的业主还不到总户数的一半，而且物业似乎在没有等待投票结果出炉就决定采用移窗方案。他担心这样的过程缺乏透明度和公正性。对此，嘉兴市苏嘉物业的方经理回应说，其实在业主购房时，就已经在相关文件中对阳台封闭做出了约定。
刘先生表示，他在投票前并不知道这些情况。方经理也承认，尽管物业公司尊重业主的需求，但由于无法统一所有业主的意见，他们决定仍然按照原计划统一安装移窗。对于像刘先生这样坚持选择推窗的业主，物业公司将积极听取他们的意见并寻求协商解决方案。物业公司也表示会进一步完善与业主的沟通方式，确保类似的问题能够得到更好的解决。
