随着中秋佳节的临近，许多人已经提前购买了火车票，计划享受假期出行。但当出行计划有变或无法按时乘坐火车时，火车票该如何改签呢？针对这一问题，铁路新客规在9月1日正式实施，迎来了假期大客流的首次考验。
新客规遇上小长假，火车票改签有何新规定？
所谓火车票改签，是指旅客因行程变更，需要更改乘车日期、时间、车次、座位和目的地时，所办理的一种签证手续。
按照以往的规定，如果距离开车时间48小时以上，可以随意改签预售期内的任何车次。而不足48小时或已开车的情况下，只能改签当天24点前的车次。新的客规放宽了改签规则。在这个假期，只要在票面日期开车前和开车后的当天，都可以改签预售期15天以内的车票。
以国铁南宁局沿海铁路公司的钦州东站为例，如果旅客购买了9月12日的车票，但因行程冲突或未赶上原定车次，现在可以改签预售期内15天的车票，即9月12日至9月26日之间的任何一天。但值得注意的是，每张车票只能改签一次。
铁路部门特别指出，新规定更多地是为了方便夜间出行的旅客改签。以前，如果购买的是晚上2后的车票，在列车开走后可能无法找到同一天的后续车次进行改签，导致车票浪费。而现在，可以在当天24点前改签至预售期内的任何车次，但需要支付一定的改签费用，相较于车票作废而言，经济损失较小。
在假期出行高峰期，由于客流明显增加，有时旅客可能难以购买到直达车票。针对这种情况，新客规明确了联程票的使用规则。联程票是指当直达车票售罄时，旅客可以选择购买两张或多张火车票来完成旅程。以前不同车站对于联程票的时间界定不统一，容易造成纠纷。新客规则定了联程票的接续时间不超过24小时。这意味着旅客必须在24小时内完成所有的换乘。
以济南西站为例，如果旅客因前序列车晚点等原因无法及时赶上下一趟列车，如果是联程票则可以在24小时内完成换乘，并享受全额退款。但需要注意的是，联程票必须符合一定的条件：前段车票到站与后段车票发站必须是同一或同城的火车站，且两段车程的间隔时间不得超过24小时。否则将按照票价的一定比例收取退票费。这一新规定为旅客提供了更多的便利和保障。
