江苏省即将实施新规定，严厉打击八种违规电信资费行为
自2014年以来，电信资费标准经历了市场化的变革，各类套餐费用不断降低，但同时也带来了一些困扰用户的问题，如五花八门的套餐让用户难以选择，收费情况复杂等。针对这些问题，江苏省物价局最近发布了《江苏省电信资费行为规则》征求意见稿，旨在规范电信资费行为，加强事中事后监管。
面对让人眼花缭乱的套餐，用户该如何选择？
新规定要求电信运营商制定科学合理的套餐结构，并在套餐中明确列明服务清单、资费标准、计费方式等。对于基本的通信服务，如通话、数据等，运营商在打包销售时必须提供包内单项业务资费方案供用户自由选择，确保用户能够明确了解每项服务的费用。
每月的通信费用都花在哪里了？
新规定强调透明消费，要求每家运营商都必须提供免费查询服务。运营商应至少提供一种便捷的自助查询方式，供用户查询自身通信费用信息。如果用户对费用有疑问，运营商应协助用户核查，确保用户明明白白消费。
套餐到期为何自动续费？
新规定明确，运营商不得在用户未确认同意的情况下收取服务费用。任何形式的强制或限制用户选择其指定的资费方案都将受到处罚。运营商在未明示收费项目、标准或未取得用户许可的情况下，不得收取费用或扣除用户预存在账户上的资金。
遇到资费异常怎么办？
新规定对异常情况设定了保护性条款。当用户在境外旅游时遇到漫游数据费用等异常情况时，运营商应及时告知用户，并在用户难以知晓的情况下采取措施保护用户利益。
以下八种行为均被视为违规并会受到处罚：
1. 未按规定对在售资费方案进行明码标价；
2. 利用虚假宣传诱骗用户选择资费产品或服务；
3. 强制或限制用户选择指定的资费方案；
4. 捆绑搭售资费产品或附加其他不合理条件；
5. 以低于成本的价格倾销，扰乱正常经营秩序；
6. 通过不正当形式形成行业内价格同盟；
7. 未执行相关法律法规明确降低收费标准或取消收费项目；
