关于小猴子忙于事务的故事，想必各位已经有所耳闻。一天之中，它拾了西瓜又掰玉米棒，然后被那小小的芝麻所吸引。看似勤劳忙碌的一天结束，它却终是一无所得。
它的劳碌真的就无意义吗？答案显然是肯定的。
它的心情是否受到影响？答案也必然是肯定的。
我们常说，不要因追求小利而忽视大局。
在工作中，这样的经历或许每个人都曾有过。在繁忙的办公环境中，我们可能像花蝴蝶一样忙碌，试图在各个任务之间找到平衡。当一周的工作总结摆在眼前时，我们或许会发现自己未能完成预定的目标，亦未达到计划的期望。
这样的时候，无论你我他，都有可能感到深深的无奈。
面对急躁的领导，下属被叫进办公室受到责备：“你知道工作有轻重缓急吗？”“业绩就是我们的尊严！”“没有业绩的累积，其他努力都将是徒劳的。”这样的指责与训斥。
学会控制情绪并理智应对可以帮助我们更好地解决问题。
下属或许会恭敬地回应：“非常抱歉。”“我明白了，下次会改正。”“我会努力改进的。”
尽管内心有诸多想法和问题想要与领导探讨，但面对压抑的气氛，往往难以开口。
离开办公室后，面对堆积如山的工作任务和毫无起色的业绩，下属仍感迷茫。电话沟通不断却仍无法成功吸引客户。工作中仍仿佛重蹈小猴子的覆辙：缺乏指引和方向。
正如故事中缺少领路人的小猴子，职场中我们也时常感到迷茫和无助。我们需要的不仅仅是努力和忙碌，更需要的是正确的方向和引导。而领导的角色正是为我们指明方向、引领我们走向成功的关键人物。
你是否拥有职场女性的那份决断与果敢？
假设调换场景，当领导发现下属业绩不佳时，会如何处理呢？
领导会以更为理解和关心的态度说：“我注意到你这个月的业绩有些下降，能否分享一下你的感受和困惑？”
下属或许会回答：“我正在尽力，但似乎有些迷茫。”
领导则进一步说：“我理解你的感受。每个人都会有这样的阶段。我曾经也经历过类似的困境。是不是哪里出了问题？我们可以一起梳理一下思路。”
通过这样的交流，下属会感到心和支持，从而更加努力地投入到工作中。
在职场中，面对下属的迷茫和困惑，领导应避免过度批评和指责。积极主动的员工已经拥有上进心，他们需要的不仅是鼓励和支持，更需要的是实际的帮助和指导。
加强沟通与交流是提升自己的关键。
管理者可参考以下建议：
积极正面的态度和行为都值得肯定与表扬。当团队成员未达成预期业绩时，领导的关怀与慰问能成为他们的精神支柱。领导看到他们的努力并给予支持是他们迸发工作激情的动力源泉。
运用同理心告诉员工：“我也曾经历过这样的阶段，明白你们的心情。”随后可分享自己失败的经历并鼓励员工：“虽然当时很努力但没有看到明显的回报但别灰心这并不代表努力没有意义而是在为未来的成功做准备。”
与优秀的人同行你会变得更加优秀。
如果领导没有类似的经验也可以编造一个出来但请确保是善意的谎言因为让员工知道领导也曾面临相似的挑战会让他们更加敞开心扉与领导进行交流。
当员工遇到业绩瓶颈时管理者的首要任务是耐心询问并协助其找到问题所在因为很多时候员工自己也说不清楚问题出在哪里。
此时如果领导采取高高在上的态度对员工进行批评那么员工可能会采取敷衍了事的措施这并不利于问题的解决。
节选自杨祖如作品《不懂心理操控你怎么带团队》以供读者参考。
