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工作丰富化名词解释

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一、需求层次理论

需求层次理论,也称为马斯洛需求层次理论,是现代行为科学中一颗璀璨的明珠。这一理论不仅在管理心理学中占据重要地位,而且是人际关系理论、动力理论、权威理论、社会测量理论等五大理论支柱之一。它源于1943年马斯洛的著作《人类动机理论》。

1. 人类的基本需求被按照其重要程度和产生顺序进行划分,包括生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求以及自我实现需求。

2. 这一理论强调了人类需求的层次性以及物质需求与精神需求的差异。生理需求和安全需求被视为物质需求的基础,而归属需求、尊重需求和自我实现需求则属于精神需求的范畴。

3. 这一理论还揭示了人类需求的动态性、发展性与个体差异性。尽管每个人在满足这些需求时可能有所不同,但马斯洛的需求层次理论为激励理论提供了一个科学的框架。

这一理论也存在一定的局限性。它有时可能过于简化概括,对人类需求的层次递进分析过于机械化,同时也有一些难以解释的问题。

二、成就需要理论

成就需要理论是在马斯洛需求层次理论的基础上发展起来的。尽管麦克利兰的理论在某些方面与马斯洛的理论有所差异,但它们都试图解释人类行为的动机和激励。麦克利兰的理论在某种程度上对马斯洛的理论进行了补充和发展。

1. 人的社会性需要并非与生俱来。许多需求的满足并非基于生理性,而是社会性的。当人的某一行为模式得到肯定和报偿时,会强化这种行为模式,并进一步形成特定的需求倾向。

2. 成就需要、权力需要和社交需要是这一理论的核心内容。

3. 对于有效管理者而言,适度的权力需要、适当的成就需要以及较低的社交需要是构成其需要结构的关键。

麦克利兰的理论在某种程度上适用于现代社会中的白领阶层。尽管它对贫困可能不完全适用,但它在激励理论和激励方法方面具有重要价值。

三、双因素理论

双因素理论与马斯洛的需求层次理论有相似之处,但分析方法有所不同。

1. 赫茨伯格提出了保健因素和激励因素的概念。保健因素与不满意因素相关联,而激励因素则与满意因素相关联。

2. 不同的人在追求不同需要时,其心理与行为特点会有所不同。为了提高工作效率,关键在于使工作更加丰富化。

这包括职务内容的扩大化、工作意义的丰富化等方面。

双因素理论是激励理论的重要组成部分,尽管它可能缺乏代表性并存在一些缺陷,但它为理解和解决工作中的激励问题提供了重要的思路。

这三大方法都是以马斯洛的需求层次理论为基础的,是理解和分析人类行为动机和激励的重要工具。对于学习和记忆这些理论,应着重理解其背后的逻辑和原理。


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