
探索培训之最深奥:为何落地成为最大挑战?
培训之路上,最难以捉摸的难题为何是“落地”呢?其背后往往隐藏着对PTAO法则的违背。若想在未来的每次培训活动中取得实效,您只需遵循四个基本原则进行自检。若发现有任何一条原则未能满足,那么这场培训很可能只是无谓的资源浪费。
那么,究竟何为PTAO法则呢?让我们逐一揭示:
原则一:Problem Based Learning(基于问题的学习)
培训的起点在于深入理解业务。年初之际,培训管理者应与各业务部门紧作,通过问卷、访谈、实地观察等方式,全面洞悉企业在当前经济形势下的挑战。如销售业绩的下滑、客户满意度的降低、生产效率的滞后以及团队协作的难题等。还需关注行业动态及竞争对手的动向,确保培训内容能精准对标问题。
依据调研结果,将业务难题转化为具体的培训课程。例如,若发现销售团队在客户拓展上遇到阻碍,则可开设“客户拓展与销售技巧强化”课程;如生产部门面临效率问题,可策划“精益生产与流程优化”等课程,使课程内容贴近实际问题,更具实用性和针对性。
在培训过程中,强调案例教的应用。引入企业内部的真实案例,让学员在解析与应对中掌握解决问题的思路与方法。
原则二:Team Learning(团队学习)
团队是解决业务难题的关键。根据业务需求和学员的岗位、技能差异,组建多样化的学习团队。团队成员来自不同部门,确保了团队内部的互补性。明确团队负责人,负责协调和团队的学习活动。
在培训中安排专门的时间供团队进行业务问题的研讨与解决方案的设计。培训管理者和业务负责人作为引导者,参与讨论并提供支持。团队成员在研讨享知识、互相启发,共同设计出具体的实施方案。
定期举办团队学习成果展示活动,促进团队间的交流与学习,借鉴优秀经验并进一步完善方案。这不仅能增强团队凝聚力,还能激发成员的成就感。
原则三:Action Learning(行动式学习)
行动是学习的最好证明。在培训开始前,要求学员结合工作实际制定个人行动计划,明确将如何应用所学知识解决实际问题。
培训过程中设置实践环节,让学员将所学内容应用到模拟场景或案例分析中。培训师和业务专家提供指导和支持,确保学员能将所学内容应用于实践。
培训结束后,持续学员在工作中的应用情况,并提供必要的支持和帮助。确保行动学习能够顺利进行。
原则四:Output Learning(输出式学习)
学习的最终目的是产生输出。通过输出现有知识及解决实际问题的能力来评估学习的效果。
这一原则强调的是对所学内容的实际运用及对问题解决的成果。从发现问题到采取行动再到获得成果的整个过程中,输出式学习始终贯穿其中。
遵循PTAO法则,能让您的每一次培训都更具有针对性和实效性。
