关于合格QC人员的要求与职业素养
一、QC人员的必备知识与实践
1. 成为一名出色的QC，首要任务是深入了解本厂的各个环节和工艺流程。要能够识别出可能出现问题的地方及其背后的原因。这就要求我们积极学习，主动提问，并多实践，不断丰富自己的经验和知识库。
2. 必须熟知不同客户对产品的具体要求和质量标准。在满足客户期望的要始终坚守“对事不对人”的原则，用数据和事实说话。这需要我们保持公正无私的态度，对每一项工作都持之以恒，有毅力和韧性去应对困难。
二、QC工作的关键要素
1. 全面掌握TQM（全面质量管理）的基础知识，熟练运用质量分析方法，如因果分析法、鱼骨图等工具，为解决问题提供科学依据。
2. 熟悉所负责产品的生产工艺和生产流程，并了解相关联产品的工艺常识。这样在遇到问题时，能够迅速作出判断并采取有效措施。
三、勤勉与信息收集的重要性
1. 坚持“三勤”原则——眼勤、耳勤、手勤。眼睛要敏锐地观察生产过程，不定时地抽查以预防潜在问题；耳朵则要用来收集各方信息，捕捉与工作相关的任何动态；而手则要用来记录问题及反馈情况，为后续的溯源提供依据。
2. 特别强调信息的真实性和准确性。在收集信息时，必须基于事实作出判断，避免主观臆断和盲目下结论。
四、为人处事与职业素养
1. 由于QC的特殊角色和位置，必须具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。QC是工厂与公司的桥梁，需要协调各方利益，确保工作顺利进行。
2. QC的工作要以公司利益为重，严格遵循公司指令。在工作中要控制情绪，保持专业和冷静的态度。
