微信服务号和公众号虽然都属于微信公众号生态系统，但它们在定位、功能和用户互动方式上存在显著差异。首先，服务号主要面向企业或组织，用于提供客户服务和运营支持。它每月可以推送4次消息，每次可以发送多篇文章，但用户只能看到最后一条，且消息会存档在订阅菜单中。服务号的消息提醒是弹窗式，用户必须点击才能查看，因此更注重与用户的互动和服务。服务号还可以接入微信支付、自定义菜单、网页授权、模板消息等功能，适合需要与用户进行深度互动和提供增值服务的场景。
相比之下，公众号更侧重于内容传播和品牌建设。它每天可以推送1次消息，用户可以关注后直接在订阅菜单中查看所有历史消息。公众号的消息提醒是非弹窗式，用户可以选择是否查看，因此更注重内容的吸引力和价值。公众号可以发布图文消息、视频、音频等多种内容形式，适合需要定期发布内容、建立品牌形象和吸引粉丝的场景。
总结来说，服务号适合需要与用户进行深度互动和提供服务的场景，而公众号适合需要定期发布内容、建立品牌形象和吸引粉丝的场景。两者各有优势，企业可以根据自身需求选择合适的类型。