在小镇的僻静街道上,有一位名叫小丽的妇人,年方五十,她的理发店每日顾客络绎不绝,甚至需要预约排队。她的月收入高达一万多元,这在当地堪称是佼佼者。
在我们的小镇,那些就职于乡镇的公务员,他们的平均工资不过四千元左右,小丽的收入竟是他们的两倍多。这实在令人刮目相看。
那么,小丽是如何做到的呢?
今天上午,我们再次光临小丽的理发店,终于揭开了其中的奥秘。
小丽的服务态度堪称一流。每个进店的客人,都能感受到小丽那满面的笑容和轻声细语。她对客人的和蔼可亲,使得客人们对她留下了极好的印象。
小丽为每个客人都能提供优质的服务。无论客人选择理发、染发、烫发或是洗头,她都能耐心地提供服务,态度不急不躁,尽量让每个客人都满意而归。她的回头客特别多。
小丽的收费公平合理。与其他镇上的理发店相比,她的服务价格至少低十元到二十元。具体收费如下:
理发基础服务仅需十元,若加洗头则共十五元。
理发加染发根据染发剂的质量不同,价格在三十元至四十元之间。
理发加烫发亦然,价格根据烫发剂的质量不同,在四十元至五十元之间。
服务包括理发、染发、烫发,价格则在七十元至九十元之间,同样根据所用剂的质量而异。
小丽非常注重店里的环境卫生。她将店内的各种器材、沙发摆放得井井有条,地面一尘不染。就连店内的卫生间,也打扫得干干净净,冲水马桶毫无异味。
而且,小丽对客人的理发秩序有着巧妙的安排。她的店铺外留有电话号码,顾客可以提前预约或咨询店内等候人数,这大大提高了顾客的体验感。
更值得一提的是,小丽的理发店开在她家老宅的西厢房里,无需支付房租。这使得她的成本降低,具有极强的市场竞争力。
再者说,小丽的性格活泼健谈,无论是谁都能与她聊得火热。她善于讲笑话,说话风趣幽默,使得来她这里理发成为了一种放松和享受。
不仅如此,小丽还是一位热心的红娘。她在为客人理发时,经常与熟识的回头客拉家常。在聊天中,她成功促成了几对婚姻介绍,而且分文不取。
小丽是一个聪明、善良、诚信且肯吃苦耐劳的人。她的每一分收入都来自于她的辛勤付出。中午时分,至少有六人来她的店里理发,我估计小丽今天上午的收入至少有二百多元。
有时小丽忙不过来时,她会请她开大车的丈夫临时帮忙给客人洗头。据我了解,我们镇上闹市区的许多理发店因为生意冷清、房租昂贵而不得不关门大吉。这就是小丽与众不同的地方,也是她成功的秘诀。