近期，网络上出现了一则令人担忧的帖子，描述了消费者在网购平台上购买小猫的经历。这些小猫在运送过程中被装在网状塑料筐内，并使用普通快递服务进行运送，其状态令人堪忧。经紫牛新闻记者调查发现，此类对猫运送的投诉并不罕见，其中部分消费者收到的小猫已出现受伤或疾病的情况。对此，邮政管理部门曾明确禁止邮寄动物，这样的运输方式不仅未考虑动物的生命安全，还存在传播病毒的风险。
对于此类情况，部分消费者与商家对此有不同的体验和反应。今年8月，陈女士网购一只小猫时遇到了看似普通的包装情况。一个黑色的塑料筐中嵌套了纸盒，里面放了一只小狸花猫和冰袋。虽然陈女士对运输方式有所疑虑，但小猫健康无恙。她对网购小动物的经历表示了谨慎态度。
与此并非所有的情况都能像陈女士这般顺利。一些其他买家就没有这么幸运了。有些买家的包裹到达后，里面的小猫已经不幸死亡。一名消费者便抱怨道，虽然收到的只是一句退款回复和冷漠的客服服务，但这样的态度显然没有将动物的生命放在眼里。
记者在多个网购平台上发现，许多商家以快递方式运送宠物猫。这些猫的价格从几十元到几百元不等，其中有的商品评价高达上千条。但在这些好评中却夹杂着许多关于猫的健康和存活问题的不佳反馈。特别是在某些网店中，有消费者表示猫咪收到后不久就出现死亡或身体溃烂等状况。
在探讨网购小猫问题的另一个现象也引起了记者的注意：有时所收到的猫与网上描述的品种并不相符。有消费者购买了一只“金渐层”猫后却收到一只狸花猫。这不仅仅是对品种的误解，更是对消费者的欺诈行为。这也揭示了寄递过程中可能存在的问题：有的猫咪出现拒食、精神不振等现象，并疑似生病或等问题都可能会对它们的健康产生负面影响。
面对这样的局面，多家快递公司并没有正面的回应或承担责任的态度。据记者了解，有不少投诉集中在韵达快递这一家公司上。这些快件通常以网状塑料筐为包装，再放入纸箱中，有的还标注了活物信息。而根据《国邮》和相关细则的规定，明确禁止动物的邮寄运输。
虽然众多网友对此事表示了不满并进行了投诉，但至今尚未收到来自网购平台和快递公司的明确处理意见。与此一些宠物店经营者向记者介绍了更为安全和可靠的宠物托运服务方式。对于消费者来说，选择专业、安全的宠物托运服务无疑是一个更为明智的选择。