对于许多电脑初学者来说，QQ聊天与视频功能无疑是他们最常使用的功能之一。在享受这一便捷的交流方式时，有时也会遇到各种小问题。就如许多朋友反馈的那样，他们在使用QQ视频时常常会遇到听不到对方声音的情况，尽管自己的电脑播放音乐和视频都一切正常。那么，这究竟是怎么回事呢？
我们要明白，QQ视频没有声音的情况往往是由多种因素导致的。
问题分析：
1. 软件与设置问题：有可能是因为使用的QQ版本或其语音设置不正确所导致。
2. 声卡驱动因素：有时候，声卡驱动的BUG可能会导致在进行语音聊天时，错误地将对方的声音传输到SPDIF数字端口。
3. 驱动版本过低：如果声卡驱动版本过低，也可能导致声音传输出现问题。
解决方案：
一、确认软件与设置
请确保您使用的是从QQ官方网站下载的正式版软件。接着，检查一下您的语音设置是否正确。具体操作如下：
1. 打开QQ主菜单，选择“工具”中的“语音视频调节”。
2. 选择正确的声音输出设备。
二、关闭数字音频输出
无论您使用的是vista还是XP系统，您可以尝试以下方法关闭数字音频输出：
通过静音数字音频输出进行关闭。
直接禁用数字音频输出。