这种情况可能由以下原因造成，相应的解决方案如下：
原因一：资源管理器出现问题
重启Windows资源管理器：
方法一：使用“Ctrl + Shift + Esc”组合键打开任务管理器。在“进程”选项卡中找到“Windows 资源管理器”，点击“重新启动”按钮，等待资源管理器重启后，检查文件夹是否恢复正常。
方法二：在任务栏空白处点击鼠标右键，选择“任务管理器”。同样在“进程”中找到“Windows 资源管理器”进行重启。
原因二：磁盘存在问题
检查并修复磁盘错误：
按下“Win + E”组合键打开文件资源管理器，右键点击出现问题的磁盘分区（通常系统盘是 C 盘），选择“属性”。
在弹出的属性窗口中，切换到“工具”选项卡，点击“查错”区域的“检查”按钮。系统会自动扫描磁盘错误并尝试修复。等待扫描和修复完成后，重启电脑，检查文件夹操作是否恢复正常。
原因三：后台程序冲突
执行干净启动以排查冲突程序：
按下“Win + R”组合键，在运行窗口中输入“msconfig”并回车，打开系统配置窗口。
在“常规”选项卡中，选择“有选择的启动”，取消勾选“加载启动项”。
切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击“全部禁用”。
点击“确定”并重启电脑。此时电脑处于干净启动状态，仅加载基本的系统服务和驱动。
进入系统后，检查文件夹操作是否正常。如果正常，说明是某个启动项或非 Microsoft 服务导致的冲突。接下来，可以逐一启用服务和启动项来找出具体冲突程序。每次启用一部分，重启电脑观察问题是否重现，直到找到导致问题的程序，将其卸载或更新到最新版本。