如果你与雷科技拥有相似的视野,对智能生活领域和新兴科技保持着高度关注,你或许已经注意到,在智能硬件领域持续升温、备受瞩目的这些年里,每天都有大型企业踏入智能硬件行业的消息见诸报端,而小型创业公司的新闻更是层出不穷。然而,在众多互联网巨头中,腾讯却显得格外低调,是选择静观其变,还是在发展上有所迟疑?
近日,微信官方发布了重要消息,宣布微信公众平台新增「设备功能」,赋予公众号「绑定设备和传输设备数据」的能力,旨在「让您的设备与亿万微信用户紧密相连。」
这一消息传来,不禁让我再次想起那个虽不恰当却颇具讽刺意味的比喻:无声的狗,却可能带来致命的威胁。
百度公司一直在积极布局智能硬件领域,推出了Baidu Inside计划以及Dulife智能硬件平台,阿里巴巴也与庆科合作推出了MICO智能硬件操作系统。然而,这些举措似乎并未带来预期的效果,效果平平。如今,腾讯正式进入智能硬件领域,并动用强大的「微信」平台,将「连接」的概念发挥到极致,这将会引发怎样的连锁反应?其影响究竟有多深远?
为何此次介入被视为「正式」?
今年7月初,微信与iHealth、咕咚、乐心以及华为荣耀等企业合作,推出了四款能够接入微信公众平台的手环类智能硬件产品。用户只需扫描设备上的二维码,即可加入微信服务号,设备采集的数据也能通过服务号以消息推送的形式呈现。
值得注意的是,当时设定的两项强制性要求:必须引入「维权机制」和必须引入「排行榜」。前者体现了产品公司对用户体验的基本尊重,而后者则带有明显的腾讯特色——社交。
对于那一波波层出不穷的天天、全民系手游,相信大家并不陌生。微信在尝试智能可穿戴硬件领域时,显然非常重视社交元素——硬件为用户提供的智能体验虽然重要,但更重要的是,你的产品能否在排行榜中为用户和品牌带来足够的曝光度(不同品牌的设备将在同一类产品排行榜中并列)。当然,排行榜机制的设立与后续的分享功能紧密相关:拥有优越感用户才会主动分享,而具有攀比心理的用户才会有持续使用的动力,从而产生至关重要的用户粘性!
如今,微信公众平台正式开放「设备功能」,这意味着所有第三方硬件开发者都可以在获得认证后,将其智能硬件产品与服务号连接起来,实现通过微信与硬件的互动。
服务号经过认证后,还需经过四个步骤:提交资料、审核、第三方认证、申请二维码。
目前,设备协议支持蓝牙2.X、3.X、4.0、Wi-Fi以及移动网络连接方式接入,但仅限于可穿戴类智能设备的接入,未来将逐步开放更多类目。
将连接推向极致
如果你有所遗忘,这里再为腾讯公司强调一次:「腾讯的核心是做连接」。腾讯COO任宇昕在2014年GMIC大会上如此表示,负责硬件接入服务号的项目负责人也持相同观点。
一如既往,口头上不断强调「连接」的腾讯,并没有像谷歌Nest那样亲自开发新的物联网协议Thread,而是选择与第三方硬件厂商合作,只为它们提供数据的接口和展示平台。与百度的Baidu Inside智能硬件云平台、阿里的MICO智能硬件操作系统等「亲开发者」的策略不同,腾讯的做法更为「亲用户」,不再是简单的连接开发者与硬件,而是将开发者与用户通过微信服务号紧密连接起来,更关键的是,通过分享机制(排行榜),将不同硬件的不同使用者全部连接在一起!
拥有7亿用户的微信,在国内网民社交领域占据着举足轻重的地位。如果将来微信也能将智能硬件与用户的连接牢牢掌握在手,其后果会有多严重?
有多严重?
像这样以统一的平台作为用户使用智能硬件的入口,微信当然不是第一个。苹果在今年WWDC大会上推出的HomeKit、HealthKit同样具有雄心壮志,两者旨在通过系统应用来统一管理你的智能家居或智能可穿戴设备。这种做法最直接的后果是,硬件厂商没有必要开发独立的第三方App,这也从侧面反映了苹果公司在iOS平台上的封闭管理模式,或者可以更直白地说,是绝对的霸权。微信公众平台比HomeKit更为霸道的优势在于,微信作为一个应用不依赖于特定平台,在iOS、Android、WP等多种智能手机上,甚至在Windows、OSX等电脑上都能运行,真正实现了「无处不在」。
看看微信界面上的显著「购物」入口,相信大家早已知晓京东与微信的紧密合作关系。不过,了解京东针对开发者推出的「JD+」计划以及京东云服务的可能并不多。微信服务号除了「维权」、「客服」等功能外,最引人注目的还是「微购」功能。强大的分享机制带来的流量入口,加上京东强大的物流体系以及为开发者提供的供应链整合能力,两者强强联手,打造的是一个覆盖从用户到开发者、从售前到售后的完整智能硬件生态链,对智能硬件开发者而言无疑更具吸引力。
最近微信搜索功能得到了显著增强,可以通过关键词搜索所有公众号推送的文章。想象一下,如果继续强化微信搜索功能,输入「浴室」就能找到控制浴室里WiFi智能插座的功能选项,通过语音指令「关机」就能关闭家里忘记关的电脑,这样的场景会是怎样的?移动互联网的入口已被微信占据了一半,至于物联网的入口,腾讯的野心显然也相当之大。
所有微信与硬件的想象空间,都源于腾讯庞大的用户基础,这是微信与其他巨头举措的根本区别,也是腾讯真正令人敬畏的地方。
仍然存在的局限
然而,现在微信公众号接入智能硬件,让人更加感受到其存在的诸多局限。
选择接入微信而放弃独立App,这是其最根本的缺陷。必须承认,微信服务号能够帮助用户节省一个App的负担,对于某些追求简洁的用户来说确实是一种福音,但也必须承认,微信公众号(包括服务号和订阅号)是为「消息阅读」而设计的,对于数据的动态展示并不擅长,更不用说对硬件的实时控制——就那几个简单的点击按钮,还想怎样多维度地控制你的智能硬件?比如未来我想通过微信改变灯光颜色,自定义复杂的颜色难道还得靠输入#FF00FF这样的RGB值去实现吗?从这一点来看,既然难以突破「消息阅读」的版面设计,微信更需要一个类似Siri的智能语音助手。
硬件接入微信公众平台需要经过审核、认证,先不论手续是否繁琐,这一过程中产生的费用是否会延续「腾讯认证」的一贯作风?要知道微信公众号认证费用无一例外为300元,而在QQ聊天窗口里显示为已认证的网站还需要在品牌宝这一「第三方认证平台」缴纳年费1200元。还望腾讯公司将来对硬件创业者们能够更加宽容。
最后也是最重要的一点是,归根结底微信仍然是一个第三方平台。君不见人脉软件「脉脉」因被宿主平台新浪微博以「侵犯用户隐私」为由而遭到排斥?过于依赖微信,对于硬件厂商而言并不明智,谁也说不准微信是否会像QQ一样逐渐被人遗忘,接入微信公众平台应当作为一个附属选项,原生App才是一个智能硬件产品「独立品格」的保证。
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