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面试技巧大揭秘,让你轻松应对各种面试场景

许多人力资源管理者在面试过程中难以找到理想的候选人,这并非因为应聘者能力不足,而是因为他们缺乏一些关键的面试技巧。今天,我们将深入探讨六种高效招聘官经常采用的面试策略。

01

结构化面试

结构化面试是目前应用最为广泛的面试方式之一。这种方法的核心在于依据工作分析的结果来设计面试问题,确保所有应聘者面对的问题、评估要点和评分标准都是一致的。

面试过程中,所有应聘者都将接受相同的、由用人部门提前准备好的标准化问题,这些问题通常结合了HR的常规提问。

除了问题的制定,面试场地的布置、时间的安排、内容的规划等细节也需要精心考虑,例如面试间和等候间的布局。

结构化面试的主要优势在于:问题直接与工作职责和胜任力要求相关,具有较高的有效性,成本相对较低,更容易被HR接受。

然而,结构化面试也存在一些局限性:面试官在评分标准和应聘者回答的理解上可能存在差异,面试过程过于程式化,缺乏一定的灵活性。

问题举例:

1)请进行自我介绍

2)请说明你离职的原因

3)你能详细描述你的工作经验吗?

02

行为面试方法

行为面试法通过要求应聘者描述其过去的工作或生活经历,来评估其素质特征。这种方法通常以一对一的形式进行,但也可能采用多对一的形式,即多位面试官同时与一位应聘者交流。

面试场地的设置相对简单,可以是专门的面试室,也可以是办公室或小型会议室,关键是要保持安静,避免干扰。

行为面试法可以看作是传统面试法的升级,最大限度地减少了面试官提问的随意性。

且行为面试的问题设置并非固定不变,主要根据简历中的疑问点、模糊点或需要深入了解的地方进行提问;HR在面试过程中也可能根据应聘者的回答进行临时分析和追问。

问题举例:

1)你简历中存在两个月的空档期,能否解释一下原因?

2)你提到你是某学校毕业的,能否介绍一下你的学校?

3)你说销售是一个充满挑战的岗位,为什么?

03

情景模拟面试方法

情景面试,也称为情景模拟面试或情景性面试,是目前最流行的面试方法之一。

在情景性面试中,面试问题主要围绕特定情景展开,即给定一个情景,观察应聘者在该情景下的反应。

在经验性面试中,主要询问与应聘者过去工作经验相关的问题。

方法举例:

公文处理、与人谈话、无领导小组讨论、角色扮演、即席发言、系统仿真和辩论等

04

STAR行为面试法

STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文单词的首字母组合。

通常,求职者在应聘材料中描述的更多是结果,即他们做了什么,取得了怎样的成绩,相对简单和宽泛。

通过STAR面试要素的发问,可以逐步引导求职者深入陈述,挖掘出更多潜在信息,为企业提供更全面、准确的参考。

这既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助其尽可能展现自我,推销自我),实现双赢。

问题举例:

1)请举例说明,你如何制定一个很高的目标,并最终实现它。

2)请举例说明,你在一项团队活动中如何采取主动性,并起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

3)举例证明,你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

4)举例说明,你如何获得一项技能,并将其转化为实践。

05

无领导小组讨论

无领导小组讨论是对应聘者进行集体面试的一种方式,多用于校园招聘。

面试官给一组应聘者(一般不超过10人为宜)一个问题,让他们在一定时间长度(通常是1小时左右)内进行讨论。

通过观察应聘者在讨论中的表现,评估他们的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各方面的能力和素质,从而综合评价应聘者之间的优劣。

观察举例:

1)在面试讨论中,应聘者是否容易激动或动怒,或者表现得特别冷静?

2)在面试中,应聘者是主动参与讨论,还是被动等待答案?

3)应聘者是否具有组织能力?

06

压力面试法

压力性面试是将应聘者置于一种人为的紧张环境中,通过提出挑衅性、非议性或刁难性的问题,考察其应变能力、压力承受能力和情绪稳定性。

压力面试通常从一个不太友好的问题开始,一开始就给应聘者施加压力,让他们在委屈和激愤中展现真实自我。

通过这种“压力发问”的方式,逼迫应聘者充分展示他们处理难题的机智灵活性、应变能力、思考判断能力、气质性格和修养等方面的素质,从而探究应聘者真实的能力与个性。

问题举例:

1)你自我感觉不错,但我们没有录取你,你会怎么想?

2)你缺乏经验,怎能胜任工作?

3)你工作5年还毫无建树,我怎么能相信你是优秀的人才?