近期，深圳的一位顾客在山姆会员商店购买牛奶时，意外发现牛奶包装盒表面附着着许多黑色虫卵，对此情况感到十分震惊。这一事件于9月5日引发了广泛关注，并迅速成为微博上的热门话题，#山姆盒装牛奶外附着黑色虫卵# 话题迅速攀升至热搜榜前列。
针对此事，9月5日，涉事山姆门店的工作人员在接受南都湾财社记者采访时表示，他们对此事尚未有详细的了解，但已经主动将该批次的产品下架处理。记者注意到，此次引发投诉的牛奶属于山姆的自有品牌，其生产商是来自丹麦的乳制品巨头Arla（阿尔乐）。同日，Arla品牌的相关负责人向南都湾财社记者表示，目前对于这一事件还缺乏足够的信息来做出回应。
深圳消费者反映山姆牛奶包装盒上发现黑色虫卵
山姆应用程序显示产品由Arla Foods生产
根据相关媒体的报道，这位深圳消费者于9月3日在山姆会员商店购买了一箱牛奶，在检查时发现牛奶的包装盒上有明显的被水浸泡的痕迹，并且盒子的表面布满了黑色的小虫卵。该消费者提到，涉事的门店山姆前海店最初承诺可以次日上门进行退货退款，但双方在协商过程中未能达成一致的意见。
视频内容清晰地展示了牛奶盒上确实存在数颗黑色的虫子。涉事的产品是山姆品牌的全脂牛奶（灭菌乳），规格为“30×200mL”，其生产日期为2024年6月9日，保质期则截止到2025年6月9日。
在山姆的应用程序中，显示此次涉事的商品是山姆的自有品牌全脂牛奶，该产品声称是德国进口，并且被列为“山姆飙升榜第四名”。根据山姆应用程序的信息，30瓶200mL的该产品售价为69.8元，平均每瓶牛奶的售价为2.33元。
商品详细信息显示，该款产品的经销商为山姆（上海）投资有限公司，生产商为Arla Foods Deutschland GmbH，Niederlassung Pronsfeld，原产国为德国。
同款产品在山姆应用程序上的包装信息
山姆应用程序截图
山姆涉事门店回应称已下架相关批次产品
生产商Arla回应称目前还不了解具体情况
9月5日，涉事门店山姆（深圳前海店）的工作人员向南都湾财社记者表示，他们对此事还不太清楚，但是门店已经将该批次的产品下架了。“如果商品确实存在问题，我们也会积极跟进处理，确保只有没有问题的产品才会被摆放在货架上，消费者可以放心购买。”
山姆会员商店是美国沃尔玛公司旗下的一个品牌。同日，南都湾财社记者尝试联系沃尔玛（中国）的相关负责人，但截至报道发布前，尚未收到任何回应。根据沃尔玛2025财年第二季度财报的数据显示，沃尔玛在Q2的总营收达到了1693亿美元，同比增长了4.8%，Q2调整后的营业利润为79亿美元，同比增长了7.2%。其中，沃尔玛中国的Q2净销售额为46亿美元，同比增长了17.7%。
同日晚上，Arla中国区的相关负责人向南都湾财社记者表示，他们目前对于这一事件还缺乏足够的了解。
Arla阿尔乐的官方网站显示，Arla公司成立于1881年，总部位于丹麦，是全球领先的有机乳品生产商。2012年，Arla正式进入中国市场，到了2015年，蒙牛控股的奶粉上市公司雅士利与Arla达成了战略合作协议。然而，到了2022年9月30日，雅士利发布公告称，其与Arla之间的战略合作协议已经终止。
Arla Foods的财报显示，2024财年上半年，公司的营收同比下滑了7.0%，降至66亿欧元，而净利润则同比增长了62.1%，达到1.67亿欧元。Arla Foods表示，公司营收下滑是由于2023年的价格下降所致，并称由于价格水平的降低和消费者购买力的增强，公司预计品牌的销量将会恢复增长。