上个周末,孩子吵着闹着非要前往海南热带野生动植物园玩。我一时心烦,没好气地回了他一句,这距离上次去动物园,这才不到一年半呢。我问他,还记得吗?上次去看动物,我们得像特工一样,严密防护,查行程码、核酸码,层层关卡,你当时是不是觉得自己就是只猴子?
孩子似懂非懂,只是哭闹不休,我无奈之下,又好气又好笑地拍了他一下。最终,还是决定花钱消灾,带他去动物园看看动物算了。
然而,这一去,我的心情反而更加糟糕了,花钱还让自己心情郁闷。总的来说,海南热带野生动植物园其实并没有什么大问题,但如果非要找一些不尽如人意的地方,主要集中在以下几个方面:
是骡子是马,拉出来遛一溜?
首先,为什么要单独收取五块钱的停车费?
游客通过网络购票需要提前一小时才能进场。这就引发了一个问题,有些游客因为网络购票拥堵在门口,不得不等待一个小时,而景区门口有什么好看的呢?车辆拥堵不堪,保安只能将车辆驱赶到停车场。景区这么做虽然情有可原,方便自己掌握人流量,但完全可以做好前期应对工作。至于前期应对做得怎么样,我就不知道了,但规矩就是规矩,必须遵守。
我要说的是这五块钱停车费的问题。游客开车排队进场,一辆辆摇下车窗,让安保人员扫码核验。安保人员扫描网络购票二维码,并与景区售票窗口人员对接,不知道是不是系统问题,核验过程中总是出现各种问题,安保人员既要询问购票者的手机号码,又要索要购票订单码,不断反馈给窗口。我粗略计算了一下,一辆车顺利通过,大概需要三分钟时间。如果入场的车辆较多,就会导致大量车辆排队等候。在这个验票的过程中,安保人员还要见缝插针地收取5元钱的停车费,这又是一道收费手续。
停车收费,天经地义,我并不反对。进入园区的多半是购票的游客,没有人会因为5块钱的停车费,开车几十公里来占这个便宜。你可以将这个费用算入票价一并收取,反正158元的成人票价,游客也不会在乎多5块钱,蚊子多了不痒,挠多了,抓破皮了,也就失去了痛感。
问题的关键在于,收费浪费了每个游客至少30秒的时间,这会给后面的车辆带来5分钟,甚至半小时的等待。这就是游客烧油的成本,这种无形的成本,园区当然不在意。园区为了自身的方便,或者为了单独收取这五块钱,对社会资源形成了极大的内耗。
火烈鸟必须有,不然餐厅怎么命名?
其次,购买饲料的钱进入工作人员私人账号?
一份白菜切成几条,几段甘蔗,不到两根胡萝卜,就被当成一小碟饲料,收费在10元到30元,算算成本,利润有多高啊。海南的物价在动物园体现得淋漓尽致。再说,这些东西本身就是为了喂养动物,又不是游客吃了,有必要这么贵吗?小孩子为了一个乐趣,园区适当降价,大家各取所需,该多好?
景区提高价格,是不是不想动物撑死啊?不见得啊,这些动物本身的食量惊人。
另外,我发现一点,有工作人员在收款的时候拿出私人二维码,这就算了,你哪怕多给两块胡萝卜条,甘蔗条都不行。一面是铁面无私,一面又中饱私囊,不怪我误解你吧?这是公司行为,还是个人行为?
如果是园区管理出了问题,就不要把这样的成本转嫁给游客了。
第三点,动物园的动物更换频繁,好货都没有了。
相比一年前,好像只多了一条木栈道。相反,以前猛兽区的相对散养的老虎都被圈养在笼子里面了,真正让我看到把权力关在笼子里的一幕。狮虎兽也不见了,据说不人道,被动物保护协会投诉,撤展了。不人道的事情,不看就不看吧。但是,以前有只大熊,怎么不见了?
这么多新奇的动物不见了,你门票是不是得降下来吧?物有所值,这是公道,总不能因为小孩吵闹,家长被绑架,你就死皮赖脸不降价吧?
小孩看完之后,直接摇头,动物都不见了,下次不来了,小孩都欺骗不了,动物园还不反省么?大家都会长大,都会明白一个道理,生意不是这么做的,这社会风气不带坏了?
第四点,神奇植物在哪里?
海南热带野生动植物园,99%应该都是冲着动物去的吧,但是植物呢?就挂了一个槟榔园的牌子,几棵树挂了铭牌,大家也没空下车看,也没法下车看。野生动植物园对外的格局这么大,实际又做了什么呢?
植物在哪里,被动物吃了么?我记得以前羊圈旁边有几棵树,游客都喜欢扯树叶喂羊。这次去看,有些树叶子被扯光之后,树枝都枯了。还不是你收费高了,大家都去扯植物,恶性循环吧。
我在这里看到岁月沧桑,这里坐不了,但是有其他品牌入驻了
海南好玩有趣的地方多了,我们的孩子也会长大。海南热带野生动植物园还停留在以前思维,无论从收费价格还是管理思维都很滞后,园区也该换换思维,站在消费者角度想一想问题了。为了收钱,把自身格局弄这么小,这算什么事?
真不该打孩子。