随着车辆数量的持续攀升，与汽车相关的各类问题日益凸显。以加油为例，长时间排队等候的现象已成为许多车主的困扰。尽管近年来众多加油站纷纷引入自助加油设备，但这些设备似乎并未受到广泛欢迎，多数驾驶员仍倾向于选择传统方式，排队等候工作人员进行加油服务。
近期，一位市民通过民意平台反映，认为自助加油方式存在诸多安全隐患。该市民指出，“在缺乏工作人员指导的情况下，若驾驶员操作不当，例如油枪拿不稳导致油液溅出或油枪意外脱落，后果不堪设想。特别是女性驾驶员，由于体力相对较弱，更容易出现操作失误。此外，自助加油时驾驶员身上可能带有静电，这又该如何解决？”
针对这一问题，大连市安全生产监督管理局给出了明确答复。据国家相关规范《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156-2012）规定，加油站设置自助加油区域是被允许的。所有加油机上均配备了静电释放装置，能够有效解决市民所担心的静电问题。关于女性驾驶员力气较小、操作油枪存在困难的问题，该部门解释称，现行加油枪均具备自动跌落停止功能，因此无需过度担忧。
为了进一步了解情况，记者采访了一位中石化加油站的工作人员。该工作人员透露，虽然大部分自助加油机需要使用专用加油IC卡进行结算，但并不支持现金或其他支付方式。不过，不同石油公司的加油流程和结算方式可能存在差异，具体情况还需咨询当地加油站的工作人员。
自助加油机操作指南
当前，许多加油站已配备自助加油设备。对于初次尝试自助加油的驾驶员，无需感到紧张，因为每台设备上均设有图文并茂的操作说明，只要按照指示逐步操作即可顺利完成加油。
1. 首先，确定所需加注的油品类型，将车辆停放在对应的加油机旁，确保车辆熄火后下车。在接触油枪前，先将手放置在静电释放区域，以消除可能存在的静电。接着，将加油卡芯片面朝上插入指定插槽，加油机会自动读取卡内信息。如果加油卡设有密码，则需输入密码进行验证。
2. 确认加油卡余额充足后，选择加油模式。若需按固定升数或固定金额加油，应先按下“定升数”或“定金额”按钮，然后输入所需数量并确认。确认无误后，即可提起油枪开始加油。若选择任意加油或加满油箱，则直接提起油枪即可。
3. 提起油枪时，注意不要触碰扳手。将油枪嘴对准油箱入口，按下扳手并确保其卡住，此时即可松开手部。油枪会自动控制加油过程，达到预设金额或升数后，会自动停止加油。油箱加满时也会自动跳枪。
4. 加油结束后，将油枪放回原位。加油机会显示本次加油的详细信息和金额，然后在键盘上选择“退卡”选项，加油卡将自动弹出。同时，加油机会打印出一张加油小票，方便驾驶员记录和查询。抽出加油卡，整个加油流程即告完成。
需要注意的是，不同石油公司的加油方式和结算方式可能存在差异，具体操作步骤也可能略有不同。如遇操作困难，建议咨询当地加油站的工作人员。
此外，有三点事项需要特别留意
① 操作油枪时务必轻拿轻放，避免在油箱口附近发生碰撞。
② 加油结束前，务必等待屏幕显示“请拔卡”字样后再拔出加油卡，否则可能导致卡片被系统锁定，无法继续使用。
③ 如果加油机出现乱码或其他异常情况，应立即停止加油，并迅速与工作人员取得联系。
在此，记者特别提醒广大驾驶员，务必自觉遵守加油站的相关规定：
● 加油站内严禁吸烟；
● 禁止在加油区域内接打电话、发送短信，也不得使用闪光灯拍照；
● 严禁穿着或脱下化纤类服装，以防产生静电；
● 当油罐车正在进行卸油作业时，应遵循工作人员的指引，避免使用对应的加油机。