网络商务运作的范式,是指在数字化平台与海量数据支撑下,依托特定技术实现的商业活动流程与价值获取方式。深入探究网络商务范式的体系构成,不仅能够发现潜在的商务创新路径,为网络商务范式革新提供方法论支持,同时也能帮助商业主体制定精准的数字化战略部署与执行计划。
网络商务范式可以通过多元维度构建不同的分类体系,最基础的分法包括BtoB、BtoC和CtoC这类经典模式,此外还涌现出B2Q、BOB等新型范式,但这些分类又可以进一步细化。
一、商业机构与终端用户领域
(Business to Customer,即B2C)B2C指的是商业实体通过网络渠道向个人消费者提供商品或服务。企业生产者直接将产品或服务引入网络渠道,并配备详尽的商品信息与便捷的操作界面来吸引消费者下单。
二、商业组织间互动领域
(Business to Business,即B2B)B2B网络商务是指以企业为参与主体,在企业组织之间开展的电子商务活动。B2B网络商务是电子商务发展的核心方向,也是商业主体应对市场竞争、优化竞争环境、构建竞争优势的关键举措。
三、终端用户间交互领域
(Consumer to Consumer,即C2C)C2C商务平台旨在为买卖双方搭建在线交易环境,使卖方能够主动发布商品进行在线拍卖,而买方则可以自主选择商品参与竞价。
四、终端用户向商业组织转化领域
(Consumer to Business,即C2B)通常情况下表现为消费者根据自身需求定制产品规格与价格,或主动参与产品设计、生产及定价环节,产品特性与价格机制充分体现消费者的个性化需求,生产企业据此开展定制化生产。
五、虚拟空间与现实场景融合领域
(Online to Offline,即O2O)将互联网虚拟环境与实体店铺无缝连接,实现线上虚拟与线下实体的有机结合。消费者既能享受到线上优惠价格,又能获得线下专业服务。
六、通过运营平台促成供需交易领域
(Business Operator Business)主要目的是支持具备品牌意识的中小企业或渠道商建立自身品牌,推动企业实现转型升级。
七、企业网络采购引入品质管控领域
交易双方首先通过线上渠道达成意向性合同,合同签署后可根据买方需求引入第三方(产品检验、工厂审核、设备安装调试)专业技术人员进行商品品质验证及售后安装调试服务。
八、生产制造端直通终端消费领域
F2C代表Factory to customer,即从生产制造端直接对接终端消费者的电子商务模式。有时也简写为F to C,但为便于记忆采用谐音F2C(2即to)。
F2C是一种商业模式。品牌企业将设计方案委托工厂代工生产后,通过零售终端直接送达消费者手中,在确保产品价格合理的同时,兼顾品质保障与服务支持。这种模式为消费者提供了高性价比的商品。(金昌市电子商务发展中心)