信息来源：信阳新闻网
在晋中联通昔阳公司的众多员工中，政企一部客户经理高嘉蔚以其突出的工作表现脱颖而出。自2010年加入公司以来，她在大客户业务受理、客户走访挖掘商机以及集团业务推广与应用等多个方面都取得了令人瞩目的成绩，其深厚的专业背景为业务发展奠定了坚实基础，而她对用户真诚的服务态度也赢得了广泛的赞誉。
以服务为核心，构建成功之路
作为一名优秀的政企客户经理，高嘉蔚深刻理解自己肩负的使命。她不仅对公司的主要业务和产品有着深入的了解，能够灵活运用，还具备出色的问题解决能力；同时，她将联通的企业核心价值观融入到工作的每一个环节。在高嘉蔚看来，服务是成功的基石，优质的服务是业务顺利开展的关键。
微笑服务是高嘉蔚工作的起点，她坚信良好的第一印象对后续工作至关重要。一个真诚的微笑，能够为产品介绍等工作创造积极的氛围，有效提高业务办理的成功率。高嘉蔚将微笑服务发挥到了淋漓尽致，每一位完成业务的用户都与她建立了联系，方便后续的沟通。她对用户的问题总是及时回应、迅速处理，赢得了用户的高度认可。
洞察需求，以服务创造价值
有一次，高嘉蔚在拜访某单位时，了解到他们使用联通10M专线网络时，经常出现网速卡顿的问题，严重影响了办公效率。她立即进行现场测速，发现办公环境所需的网速远超10M。该客户是联通的长期合作伙伴，双方一直保持着良好的关系。高嘉蔚通过实地考察，根据用户的实际需求，为客户量身定制了提质提速方案。
此后，高嘉蔚多次与用户进行沟通协商，她不懈的努力和细致的服务最终取得了成果。此次服务不仅成功办理了50户的移网业务，还将该单位的网络从原来的10M提升至100M，显著改善了网速。同时，对该单位办公场地实施了FTTO全光网全覆盖。该单位领导对此次服务给予了高度评价，并表示未来将继续扩大与联通在各个领域的合作，尤其对创新业务表现出极大的兴趣。
高嘉蔚对联通公司和自己的工作岗位充满热爱，她愿意将自己的全部精力都投入到联通事业中。通过联通这个广阔的平台，她实现了自己的人生价值，找到了人生的方向，在用户满意的反馈中获得了满满的成就感。展望未来，高嘉蔚将继续在这个岗位上发挥自己的作用，为联通的发展贡献力量，书写更加精彩的服务故事。