年届八旬的王桂锦女士万万没想到，政府会为她的家庭提供免费的家居改造服务。在昆山开发区蓬曦园小区的家中，一系列适老化设施让老人倍感温馨：崭新的马桶扶手、便于使用的折叠洗澡椅、防滑地垫以及半扶手适老椅等，让王桂锦的生活更加便捷安全。她高兴地展示着改造后的新环境。
“年纪大了行动不便，之前老伴还两次摔倒。现在改造后，生活方便多了，心里也更踏实了。”王桂锦感慨道。为了进一步解决老年人的实际困难，民政部门每周都会安排专业人员上门服务，不仅帮忙打扫卫生，还协助老伴进行按摩、洗脚、洗澡等日常照料，“他们的考虑比我们还周到呢！”
“一个社会的幸福程度，很大程度上取决于老年人是否幸福。”王桂锦是昆山推进老年人家庭适老化改造项目中的典型代表。2024年，昆山在持续完善机构养老和社区养老服务的同时，将“温暖关怀”延伸至更广泛的居家养老群体，重点满足老年人安全、健康等方面的需求，通过“一户一策”的个性化改造方案，为1375户家庭实施适老化改造，让幸福养老更贴近生活。
精准施策，分类补贴
目前，昆山60周岁以上户籍老年人已达21.39万人，占户籍人口17%，几乎每5人就有1位老人，且老年人口数量持续增长。多数老人选择居家养老，但庞大的群体使得他们的需求难以全面覆盖。
推动高质量发展的根本目标，是满足人民日益增长的美好生活需要。依托雄厚的经济基础，昆山将积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全局，致力于实现全体人民的共同富裕和全面发展。
早在2019年，昆山便通过政府购买服务形式，为老年人提供分类上门家政服务。此后，市民政局联合昆山市慈善总会、残联和残疾人福利基金会，针对高龄残疾老人等困难群体，探索实施家庭居家环境改造项目。此次借助全省以旧换新居家适老化改造活动，昆山加大宣传力度，扩大服务覆盖面，让更多老人能在家中安享晚年。
据悉，昆山的60周岁及以上老年人均可自愿申请改造。符合条件的家庭每户可享受最高3000元的改造补贴。而对于分散供养特困人员、低保对象、低保边缘家庭等低收入老年人家庭，则按实际需求据实结算，最高不超过补贴标准。此外，二级残疾老年人家庭、计划生育特别扶助对象老年人家庭，每户可享受改造总费用80%的补贴；三、四级残疾老年人家庭、失能老年人家庭、80周岁以上高龄老年人家庭，每户可享受40%的补贴，确保不同类型的老人都能分享到更多发展成果。
从细节入手，辐射全局
在花桥经济开发区绿地国际家园，年近八旬的张麦与无自理能力的女儿同住，生活多有不便。适老化改造彻底改变了她的生活：陈旧的马桶被更新，如厕扶手让起身不再困难，助浴椅解决了洗澡时的眩晕问题，防滑地垫保障了行走安全……张阿姨多年的忧愁一扫而空。
让老年人老有所养、老有所得、老有所乐，不仅是城市的温情体现，也彰显了城市的生活品质。老年人的幸福晚年，既是家庭事务，也是城市责任。
昆山制定了适老化改造标准，涵盖房屋安全隐患排查和功能提升两大类，重点围绕如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅具配备等五个方面，对地面、墙体、卧室、客厅、厨房间、卫生间等进行施工改造。同时，根据需求安装适老化橱柜、可移动床边扶手、适老化桌椅、适老抽拉水龙头等，并提供轮椅、四角拐杖、血压计等居家养老辅具。
“我想要个轮椅”“想在过道装个小夜灯”“起床时需要扶手”……老人们一声声“我想要”，寄托着对美好生活的向往，也在相关部门的落实中逐渐变为现实。昆山还顺应智慧养老趋势，发放安装可燃气体探测报警器、SOS一键报警器、生命体征检测器、自动定位手表等智能设备，成为协助家属照料的贴心“助手”。
“楼道里再添一边扶手就好了”“楼道装个小椅子，爬楼时能歇歇”“小区多些老年娱乐设施”……一些区镇从细节入手，辐射全局，对社区环境进行优化，对老年人集中居住的楼道进行适老化改造，安装防滑扶手、可折叠壁椅等，为上下楼老人提供休息场所，让楼梯不再是老年人出行的障碍。
此外，一些村社区整合资源，依托党建为民经费、市民政局“民生微实事”项目等，建设健康步道、设置孝老爱亲文化小品、安装赏景长椅，营造浓厚的养老、孝老、敬老、爱老氛围，让老年人在家门口就能享受绿色健康生活。
走进锦溪镇粮食新村，楼道中醒目的亮黄色一字扶手和老年人休息座椅引人注目。在锦溪镇，不少小区在老旧小区改造后，立即进行了无障碍和适老化改造，解决了老年群体的“畏楼”问题。“扶手虽小，但很实用，细节暖心，减少了我们的生活不便和风险。”许多老人纷纷点赞。
专业团队，确保实效
好政策要落到实处，才能真正发挥惠民作用。
适老化改造如何申请？费用如何计算？具体如何实施？针对这些问题，昆山市民政局制定了“改造指南”，并通过招投标形式，引进第三方专业机构。这些机构通过入户走访、需求调研、方案设计等方式，充分听取老年人意见，在互动中确保改造方案“适需对路”。
作为苏州市首批适老化改造服务提供企业，昆山老来伴居家养老服务社运用社会工作等专业方法，培养了十多名适老化改造施工工程师和评估设计师，并链接纳甲、唐泽等优质适老化器械和家具制造商，以“高性价比”的方式提供适老化评估建议，助力老年人家庭环境升级。同时，为每户改造对象提供售后服务热线，实现“管好当下，服务长远”。
与普通家装不同，适老化改造的核心是消除居家生活障碍，改善居住环境。79周岁的沈老伯未婚无子女，视力较差，属于“二无”经济困难老人。改造方对其家中老化的电线线路进行整改，并安装报警装置；将卧室开关更换为双控开关，安装小夜灯；为其配备自走式轮椅和四角拐杖，全面提升老人生活质量。
“每一项都很细致，不是表面功夫，真正做了实事，让我们老人心里感动。”沈老伯感慨道。
（苏报融媒记者 朱新国 占长孙/文 通讯员 昆轩/图）
编辑：金然