[PConline 技巧分享]Windows 10系统再次遭遇蓝屏死机的困扰,每一次系统更新似乎都伴随着一些难以预料的故障,此次更新也不例外。近期,微软为Windows 10发布了12月份的累积更新KB4592438,然而部分用户反馈,在运行ChkDsk磁盘扫描工具后,Windows 10 20H2版本的用户遭遇了系统蓝屏死机的情况。蓝屏上显示的错误信息为“NTES_FILE_SYSTEM”,这表明问题可能出在文件系统层面。
Windows 10再次出现蓝屏问题,错误提示为“NTES_FILE_SYSTEM”
ChkDsk命令对于Windows 10用户来说并不陌生,它主要用于修复磁盘错误,常见的使用方式包括在命令提示符(CMD)中输入“chkdsk /f”来修复U盘等存储设备。ChkDsk是一个非常实用的系统维护工具,Windows 10系统也会在后台定时执行它以自动修复一些潜在问题。此次Windows 10因为ChkDsk命令而触发蓝屏,尤其是当系统自动运行ChkDsk时,用户可能毫无准备地就遭遇了蓝屏。
ChkDsk命令的广泛应用
据了解,即使是在虚拟机环境中,该错误依旧可以被复现。在极端情况下,这种错误甚至可能导致文件系统严重损坏,使得系统无法正常启动。
事实上,这并非微软近期首次在存储相关问题上出现失误。在Win10 20H2更新发布后,不少用户报告了蓝屏死机的现象。微软经过调查后指出,这是由于部分设备使用了过时且不兼容的驱动程序以及Thunderbolt端口,导致NVMe SSD工作异常。对此,微软推出了KB4586853补丁,并将其包含在12月的累积更新中。然而,旧的问题尚未完全解决,新的ChkDsk问题又接踵而至,微软也迅速提供了相应的解决方案,下面将详细介绍如何操作。
首先,如果用户已经遭遇了该Bug,但系统仍然可以正常启动,那么可以下载微软最新发布的补丁进行安装,以暂时缓解这一问题。
这是一个专门设计的回滚组策略,用于暂时阻止系统自动运行ChkDsk扫描工具,从而避免触发蓝屏死机。
而如果用户已经因为该Bug导致系统无法启动,那么需要按照以下步骤进行修复。
当系统多次启动失败后,会自动进入高级启动模式,具体界面如下图所示。
点击“继续”按钮,然后选择“高级选项”,接着找到并打开“命令提示符”。
在其中输入以下命令行:
chkdsk /f
接下来,系统将在安全模式下执行文件系统的修复操作,修复完成后重启电脑即可。
总结
总的来说,这个问题确实会让人感到担忧,但它并不会对系统造成永久性损害。我们期待微软能够尽快从根本上解决这个问题。