Windows 10系统在使用过程中遇到蓝屏问题确实令人头疼，但我们可以通过一些方法来收集错误信息并尝试解决。首先，当蓝屏发生时，系统通常会自动保存错误信息到内存转储文件中，我们可以在事件查看器中找到这些信息。具体路径为：事件查看器 > Windows日志 > 系统，查找错误事件，事件ID为100000008e的记录通常与蓝屏有关。
其次，我们可以使用Windows内存诊断工具来检查内存问题。在搜索栏输入“Windows内存诊断”，运行该工具，它会自动检测并报告内存问题。如果发现问题，考虑更换内存条或联系专业维修人员。
此外，更新驱动程序和系统补丁也很重要。定期检查并安装最新的Windows更新和设备驱动程序，特别是显卡和主板驱动，这有助于减少蓝屏风险。
最后，检查硬盘健康状态。使用磁盘检查工具（chkdsk）扫描并修复硬盘错误。在命令提示符中输入“chkdsk /f /r”并回车，系统会提示在下次重启时进行扫描。
通过以上方法，我们可以更好地收集蓝屏错误信息，并尝试解决Windows 10蓝屏问题。