李明、谢燃岸
在当前的特殊环境下，众多行业纷纷寻求线上转型。
由于疫情的影响，许多行业，尤其是长期依赖线下交易的服饰和鞋类行业，几乎陷入停滞状态，线下客流量锐减，销售出现断崖式下跌，广大商家面临着巨大的压力，资金链也受到了严重威胁。
面对困境，如何突破？如何重新建立商家的信心？
3月11日，封面新闻记者从成都武侯区了解到，在中国女鞋之都，四川西部鞋都市场经营管理有限公司通过调整销售模式，采用“线上直播+线下配送”的服务模式进行自救，目前销售额已经突破了300万元。
单日销量突破千双鞋
“这双鞋是37码，秒杀价超级优惠，69.9元，全真皮，感兴趣的宝宝们直接扣7……”在中国女鞋之都直播基地，29岁的徐梁会正在积极地进行线上卖鞋直播。
“请问尺码怎么选择？主播可以上脚给大家展示一下吗？”短短几分钟内，徐梁会的直播间就吸引了大量的粉丝关注。
回顾刚开始直播的日子，徐梁会由于缺乏直播经验，加上粉丝数量不多，一度产生了放弃直播的想法。然而，幸运的是，女鞋之都专门邀请了专业的讲师为徐梁会这批主播进行培训，帮助他们迅速掌握了直播的技巧，“尽量选择质量好、款式新颖的产品，同时通过开播送鞋、发放红包、吸引回头客等方式，以信用和价格优势吸引更多的客户。”
鞋类和服饰这类商品，由于其特殊的属性，消费者需要试穿才能看到上身效果。针对这一问题，徐梁会专门向专家请教，并总结出了一套独特的直播方式，她说：“我自己穿37码的鞋，当有顾客进入我的直播间时，我会为他们试鞋，展示鞋子的大小和上身效果，另外我们还专门准备了量尺码的尺子，为顾客量鞋子。”
目前，徐梁会不仅拥有超过7万名忠实粉丝，销售额也在持续增长，“一天销售上千双鞋，完全不是问题。”
徐梁会的同事梦悦表示，“每天与粉丝互动，看着他们信任我并下单，一千多双鞋子从我的手中发出，发往全国各地，我感到非常有成就感。”
“线下实体店存在一些销售成本和经营成本，而线上销售可以避免这些成本，因此可以将这些成本让利给消费者，让他们以超低的价格购买到高品质的鞋子。”面对疫情，梦悦认为线上平台的优势更加明显，她将继续做好直播，“希望疫情早日结束，我将继续做好直播，买一套属于自己的房子，组建一个温暖的小家庭。”
销售额突破300万
在特殊时期，众多行业纷纷转战线上。
3月10日，由成都市武侯电商产业功能区管委会等部门联合主办的首届中国女鞋之都直播节正式上线，组织园区168个档口进行“社群营销、直播带货、引流吸粉”，并帮助商户全面转型。同时，武侯皮革城、武侯直销鞋城、风尚中心全体商户也积极参与到此次活动当中。
“不要害怕危机，真正的行业龙头都是从危机中走出来的。”四川西部鞋都市场经营管理有限公司商业运营中心负责人唐菲对未来充满信心，“作为中国鞋业的领军企业，中国女鞋之都当然不能回避这个转折点。只有把握住这个转折点，才能把握中国女鞋之都的未来。”
线上线下、虚拟实体，在非常时期，就是中国女鞋之都的非常机会。中国女鞋之都与淘宝前TOP10的MCN机构“秀猪”合作，并将电子商务纳入企业发展战略，在产品、团队、组织文化、渠道、价格和物流等方面进行全方位精细化运作。
“对外，我们带领商户积极探索互联网销售渠道，利用直播的形式，让大家能都足不出户就能‘逛鞋都’；对内，面对线下客流骤减，我们也同时对直播商户进行帮扶及培训，开展线上直播课程等方式，手把手的教会商户‘如何直播’、‘如何引流’。”唐菲介绍道。
据了解，中国女鞋之都直播基地成立至今销售额已经突破了300万元，成为淘系领域成长迅猛的专业基地之一。同时基地还签约自有专业主播13名，接下来基地将继续扩大主播与货源招募，2020年基地销售将突破千万大关。
唐菲表示，“从目前情况来看，我们直播间和我们的主播数量是明显不够的，接下来我们的重点是在直播间的建设和主播的招募上，预计我们在今年要达到50个主播，同时还会不断扩大供应链，提供充足的货源。”
如今的消费者在消费过程中越来越注重参与感与体验感，为了留住消费者，中国女鞋之都还推出了“杀手锏”，通过微信QQ群等成立了百余个社群，商户们在鞋都运营团队的带领下开展了“鞋都线上换季大促节”、“百店千人直播月”、“闪亮主播PK赛”等线上新营销活动。
线上直播，线下引流，将大大加快线上线下一体化进程。打破了以往固定有限的销售渠道和销售时间，拓宽了经营销售范围，真正助力中国女鞋之都转型发展。
接下来，中国女鞋之都将鼓励行业全员“动”起来，把人、货都搬到了“线”上，利用便捷的网络，依托社群服务消费者，解决用户不能到店购物的问题，同时也会强化线下服务，为消费者带来更好的消费体验。唐菲表示，“未来，线下和线上一定是共同融通的，线下一定是线上的支撑，线下这个板块一定会重服务、重体验，让我们的消费者真正去感受到优质的服务，线上可以扩大宣传渠道，还可以扩大消费者购买的渠道，所以鞋都一定是线上线下两条腿并行。”
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