在繁华的长安街一侧,一栋宏伟的建筑前,一位忙碌的物流配送员正戴着蜂鸟配送的专用头盔,头盔前方还配备了蜂鸟配送的挡风装置。倘若饿了么的掌门人王磊在此,或许会亲切地走上前去,称呼这位骑士为”自家兄弟”,并为他加油鼓劲。
这位配送员的角色充满了多样性
然而,这位骑士在经过一番忙碌后,可能会跟随美团点评的领导者王兴一同前行。值得注意的是,他身后的电动车装载了带有美团跑腿标志的配送箱,里面装着的可能是美团的快递,而他头上戴的也是美团的配送头盔!
尽管如此,王兴可能也需要谨慎对待,因为尽管配送箱上印有美团的标志,但箱内的货物可能是滴滴跑腿的订单(该服务于2020年3月15日推出)。在这种情况下,这位骑士可能需要与滴滴的CEO程维进行沟通。
关于这位骑士所佩戴的蜂鸟头盔、美团头盔以及美团配送箱的来源,可能是第三方人力资源公司提供的,也有可能是他自己从淘宝购买,或者是通过拼多多拼购获得的。无论如何,这些装备在网络上随处可见。美团和阿里等公司并不会过分关注这些配送员的具体着装。
左侧图片展示了在淘宝上搜索”美团工服”的结果,右侧图片则展示了在拼多多上搜索”饿了么工服”的成果。
在即时物流的末端配送中,众包模式成为主流。一名骑士可能会同时下载并使用多个应用程序,包括美团跑腿、蜂鸟配送、滴滴跑腿、京东达达、菜鸟点我达、闪送跑腿、UU跑腿等,只要有订单,无论来自哪家平台,他们都会接单。他们不应被简单地称为”城市骑士”,而应被称为”城市猎人”。
在骑士的职业生涯中,忠诚度并不是首要考虑的因素,而猎人则无需拘泥于此。城市猎人的眼中只有经济利益,企业忠诚度对他们来说并不重要,更不用说企业荣誉感了!
这种现象可以被视为一种新型的人力经济模式,被美其名曰”众包模式”(在一定程度上,这也是平台将人力责任”甩”给其他方的模式)。穿着美团配送工服的骑士可能会为阿里巴巴的饿了么送货,就像”肯德基店”里可能开始销售”麦当劳”的产品一样。
向每一位在城市中穿梭的物流猎人致敬!他们为城市带来了温暖的热饮或热腾腾的饭菜?但我们也欢迎大家在评论区分享自己的看法,这是否是一件好事呢?(易平)
小调查:
1. 即时物流的众包模式究竟是怎样的运作方式?
2. 在众包人力资源模式下,外卖小哥是否仍然具有企业归属感?

3. 当众包人力资源下的外卖小哥遭遇交通事故时,平台是否会提供相应的支持?
4. 你身边是否也有类似的”花样城市物流猎人”?