各位车友大家好,欢迎收听“车事快乐播”栏目!本节目致力于分享与汽车相关的各类资讯和趣事,今天我们迎来第070期的精彩内容。通常情况下,驾驶车辆外出后需要寻找合适的停车位停靠,而完成停车手续并支付相应费用也是常规操作,但令人不解的是,即便车辆停放在指定的收费区域内并已缴纳停车费,有时仍会遭遇违章贴单的窘境。在繁华的深圳,就有一位网友遇到了这样的困扰……
事件的详细经过是这样的:
网友“wish008”通过社交平台发布信息称,他在5月7日傍晚将爱车停放在一个收费停车场内,并利用手机应用程序“宜停车”提前支付了21元的停车费用。然而,次日清晨当他准备取车时,却惊讶地发现车辆被贴了一张500元的罚单。更令人费解的是,当天晚上他还收到了一条短信通知,内容显示他的车辆因超时停放长达621分钟,需要补缴两倍的超时停车费用,总计252元,否则将面临正式的违章处罚。
经过深入分析,这场令人啼笑皆非的纠纷主要源于使用“宜停车”系统过程中的操作失误以及相关配套设施的故障问题。为了让大家更好地理解情况,我们先来简单了解一下“宜停车”是什么?为什么已经停放在有效车位上的车辆还会被贴罚单?
为了有效缓解城市停车难问题,自2014年7月起,深圳市在四个重点区域共设置了1600个智能化自动收费停车位。市民只需下载并使用“宜停车”手机APP,即可实时查询车位空余情况、提前预约停车位,并完成停车费用的在线支付。该应用是由深圳市道路交通管理事务中心官方推出的路边停车管理系统,与智能停车位紧密配合使用。
每个智能停车位都安装了先进的传感器设备,当车辆停入后,系统会自动开始计时。根据规定,车主必须在5分钟内根据预计停车时长完成费用支付,否则系统将自动判定为违规停车。附近的巡查管理人员在接到系统发出的违规信号后,会立即前来张贴罚单……
这位网友在事发当晚,由于光线条件不佳,误将车位编号看错,将车辆停在了B号车位,却错误地支付了A号车位的预约费用……因此,当他次日取车时,停放在B号车位的车辆因未及时缴费而被贴上了罚单。更为巧合的是,尽管A号车位当时处于空置状态,但由于传感器系统出现故障,持续错误地监测到该车位有车辆停放,导致系统判定为超时停车,因此网友还需补缴两倍停车费用……面对这样的情况,他感到十分困惑……
深圳市交通委员会对此事有何回应?
市交通委道路运输管理中心的负责人表示,“宜停车”软件在启动扣费流程时,会向车主发送包含详细泊车位编号的确认短信。如果车主能够及时仔细查看并核对信息,本案例中的问题本可以避免。
关于已经支付的费用和被处以的罚款,根据《深圳经济特区道路交通安全管理条例》的相关规定,这位网友的行为属于未按规定启动缴费程序。不过,考虑到“宜停车”系统目前仍存在技术完善的空间,相关部门已经启动了特殊处理程序。在核实比对相关数据和证据后,可以酌情取消超时罚款部分,但已实际使用的预缴费不予退还。至于500元的罚单,建议车主通过正规渠道向交警部门提出申诉。
尽管此事看似已经有了初步解决方案,但“宜停车”软件本身存在的问题引发了广泛讨论,主要集中在以下几个方面:
更有部分网友提出了尖锐的质疑:
1、如果车辆因故障无法启动怎么办?
2、如果手机电量耗尽无法操作怎么办?
3、如果因道路临时拥堵无法驶出停车位怎么办?
实际上,“宜停车”作为改善停车收费方式的一种创新举措,其初衷值得肯定。该系统至少能够帮助用户实时了解停车位空余情况,从而有效维护道路交通秩序。对于使用过程中暴露出的问题,只要运营方能够认真听取用户反馈并及时进行技术优化,相信随着系统的成熟,将会有更多市民接受并依赖这种便捷的停车服务方式。