一、保持冷静，确认情况
务必保持冷静，不要因为情绪过于紧张而做出冲动的举动。确认订单详情，确保商家确实收到了商品并且已经签署了验收。在此基础上，再进一步采取行动。
二、联系商家沟通
尝试与商家取得联系，可以通过网站上的在线客服、电话、邮件等方式进行沟通。礼貌地说明情况，并提供相关订单信息和证据，询问退款进度。有时候，可能是由于商家忙碌或其他原因导致的延迟退款，及时沟通可能有助于加快处理速度。
三、发起投诉
如果与商家沟通无果，可以考虑向相关平台或机构进行投诉。大多数电商平台都设有投诉中心或客户服务部门，可以向其反映问题并提供相关证据。还可以考虑向消费者权益保护投诉，他们通常会提供协助和调解。
四、寻求法律途径
如果以上措施仍然无法解决问题，那么可能需要寻求法律途径来保护自身权益。可以咨询律师或向法院提起诉讼。在此之前，确保收集所有相关证据，如订单详情、聊天记录、商品照片等，以便在必要时使用。
五、警示其他消费者
在解决问题的过程中，可以考虑在相关平台或社交媒体上分享个人经历，以警示其他消费者。这不仅可以为自己争取支持，还能提醒其他消费者注意该商家，避免类似情况的发生。
六、保持跟进和记录
在整个过程中，务必保持跟进并记录每一步的进展。这有助于在必要时提供证据，也有助于自己更好地掌握问题的处理进度。
面对商家已签收但一直未退款的情况，消费者应保持冷静，采取适当的措施来维护自己的权益。首先尝试与商家沟通，若无果则可以考虑投诉或法律途径。保持跟进和记录也是非常重要的。
建议消费者在购物时选择信誉良好的商家和平台，并尽可能选择有第三方担保支付的交易方式，以降低风险。在遇到问题时，及时采取行动，不要拖延，以免给自己带来不必要的损失和困扰。