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我的路由器Internet灯不亮了怎么办啊求助

您好!路由器的Internet灯不亮确实是一个比较常见的问题,通常表示路由器未能成功连接到互联网或光猫(调制解调器)存在故障。您可以尝试以下步骤来排查和解决:

1. 检查线路连接:首先确认从光猫到路由器的网线是否牢固连接,尤其是光猫的LAN口到路由器的WAN口。如果可能,尝试更换一根网线,排除线缆故障的可能性。

2. 重启设备:将路由器和光猫断电,等待大约1-2分钟后再重新通电。这有助于清除可能的临时故障或配置错误。

3. 检查光猫状态:观察光猫的指示灯状态。如果光猫的Internet灯或光信号灯也不亮,可能是光信号未正常传输或光猫本身故障,需要联系运营商处理。

4. 检查路由器设置:登录路由器的管理界面,检查WAN口设置是否正确,例如IP地址获取方式(DHCP或静态IP)是否与网络环境匹配。

5. 联系运营商:如果以上步骤均无法解决问题,可能是运营商的网络服务出现中断或账号问题,建议直接联系运营商进行咨询和报修。

希望这些步骤能帮助您解决问题。如果问题仍然存在,建议联系专业的技术支持人员进一步检查。祝您网络畅通!